• 派遣社員

株式会社トライバルユニット【大阪FAC】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 人気の食品・スイーツを扱う 通販会社での 注文受付のお仕事です。 【お仕事内容】 カタログやWebサイトを見た お客様からのお電話を受けて、 ご注文を受け付けます。 □ご注文内容の確認・受付 □お届け先・お届け日の確認 □商品に関するかんたんなご質問対応 □お歳暮・お中元など ギフト注文の受付 □専用システムへの入力 ＜お電話の例＞ 「カタログの〇ページの チーズケーキを注文したいです」 「お歳暮用に熨斗をつけてほしい」 「届け先を2か所に分けたいのですが」 など 注文受付がメインなので、 クレーム対応はほとんどありません。 商品の詳しい知識も マニュアルがあるので安心です。 【この求人のポイント】 ◆受信メインで安心 お客様からのお電話を 受けるお仕事がメインです。 こちらから営業の電話を かけることはありません。 ◆クレームほぼなし 注文受付が中心なので、 お客様とのやり取りも 穏やかな雰囲気です。 ◆土日祝休み プライベートとの 両立がしやすい環境です。 ◆未経験でも安心 研修でしっかり学べるので、 コールセンターが 初めての方でも大丈夫です。 ◆扱う商品が身近で覚えやすい 食品やスイーツなど 身近な商品ばかりなので、 商品知識も自然と身につきます。