• 派遣社員

株式会社オープンループパートナーズ金沢支店

職種/仕事内容

仕事内容 ◆Webサイトのカスタマーサポート業務◆ お客様からの問合せにメールや電話で対応していただくお仕事です。 （7割はメール対応） ■具体的な業務 ・お問い合わせ対応（電話・メール） ・システムへの入力作業 ・基本的な事務作業（メール送信、履歴入力など） ・関連する付随業務全般 マニュアルや過去の対応事例が充実しており、初期研修もあるので未経験でも安心。 電話対応が不安な方も先輩のフォローがあるので心強い！ スキルや知識に不安がある方でもご安心ください。 ■問い合わせ例 ・会員登録方法がわからない ・サイト内で商品を購入したいけど使い方がわからない ・支払い方法に関するお問い合わせ などに対応していただきます！ まず最初は電話ではなく、メール対応の業務からスタート！ メール対応の練習や、先輩社員とのロールプレイングを行ってから業務に入るので スタートから不安なく対応できますよ。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 西金沢駅より徒歩5分、金沢駅、野々市駅より車で15分 ◆車・自転車通勤OK（駐車場は自己手配）IRいしかわ鉄道線西金沢IRいしかわ鉄道線金沢IRいしかわ鉄道線西金沢

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9時00分～18時00分 【休憩時間】 60分 【勤務時間備考】 実働8時間

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 【給与例】 給与例 月収例 23万5200円（21日勤務で算出）

休日休暇

休日休暇 【勤務日】 ・週5日 ・土日祝含むシフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【充実した福利厚生あり】 ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当（1日8h以上、週40h以上対象） ・ 休日手当（月曜起算の週7日目対象） ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・ 定期健康診断あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用 ・ インフルエンザ予防接種費用補助 ・ 常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認