• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容: インテリア（住宅建材）メーカーの商品に関するお問合せ対応週5勤務　選べる土日祝勤務　熊本市辛島町駅　年間休日多め　未経験歓迎　 職種 コールセンター 勤務地 熊本県熊本市中央区 給与 時給1,310円以上、月給20万9,600円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト フルタイム・長期歓迎・Web面接OK・土日祝休み・交通費支給 ここがポイント ・入社日　随時対応してます?? ・コール未経験者歓迎！（研修充実してます） ・時給1,310円　別途交通費 　スキルアップに応じて手当追加も可能 ・業務に対して前向きなスタッフが在籍してます?? 応募期間：2026年04月17日～2026年06月30日 2026年06月30日に募集終了 募集要項 勤務地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20　NBF熊本ビル7F アクセス 幹線辛島町市電「辛島町」から徒歩3分 給与 時給1,310円以上、月給20万9,600円以上、その他 時給1,310円＋別途交通費 ※交通費社内規定：直線距離で1km離れている方が対象/上限2万円までの定期券相当額支給 ※対応業務範囲によって時給アップ！ 仕事内容 ＼住まいづくりを支える、やりがいのあるお仕事／ キッチン・トイレなどの住宅用建材を扱う 建材メーカー（通信販売）での問い合わせ対応のお仕事です?? 販売店様からの 「在庫はありますか？」「仕様を教えてほしい」 といったお問い合わせに対応していただきます！ ◆未経験でも安心スタート◆ 業務に必要な知識は、 ?事前研修でしっかり習得してからデビュー！ デビュー後も ??リーダー・先輩スタッフがしっかりフォロー ??困ったときはすぐ相談できる環境 はじめての方も、安心して働けます?? ◆お仕事内容◆ ??電話対応（約80％） ・商品の在庫確認 ・商品仕様や施工方法のお問い合わせ対応 ※図面を見ながら回答することもあります ・見積・注文内容の確認 ・納期や到着時間のご案内 ※スキル・経験に応じて ?全国のショールーム窓口対応 ?予約受付、道案内 ?スタッフへの取次ぎ対応 など、ステップアップ業務もお任せします? ??事務入力（約20％） ・対応履歴の入力 ・マニュアル作成など ◆業務量◆ ??対応件数：1日約30件前後 落ち着いて対応できる件数です♪ ◆業務サポートについて◆ 基本的な回答内容は ?WEBページ ?FAQアプリ ?専用検索ツール を使って確認できます?? 記載がない場合も、ツールを活用しながら 答えにたどり着くサポート体制が整っています！ 対応内容はログとして入力します?? ◆土日祝の勤務について◆ ・基本は平日勤務 ・希望者のみ、スキルに応じて土日祝対応あり ??目安：入社約6か月後～ ライフスタイルに合わせて相談可能です?? ◆研修について◆ ??研修期間：約2週間 ①動画研修で 商品・システムの基礎をしっかり学習 ②ロールプレイングで 実践に近い形で応対を習得 デビュー後も ?管理者がマンツーマンでフォロー ?不明点はいつでもエスカレーションOK 安心して現場に慣れていけます? ◆残業について◆ ?ほぼ残業なし！ ※2か月に1回程度 お客様向け勉強会（約1時間）あり →任意参加です?? ◆こんな方におすすめ◆ ??人と話すことが好き ??住宅・インテリアに興味がある ??知識を身につけながら長く働きたい ??安定した環境でスキルアップしたい 勤務期間 長期勤務 ※入社日：応相談 勤務時間 （平日）9:00-17:00 （土日祝）9:30-17:30 ※基本は平日勤務となり、希望者のみ土日祝勤務対応となります。 休憩時間 45分 勤務日数 完全週休二日制（年末年始休暇有り） 基本はカレンダー通り、GW・夏季休業・年末年始休暇あり ※休日が多め（2024年の夏季休業・年末年始8連休実績有） ※土日祝対応の場合は、シフト制 応募条件 ・電話対応に抵抗のない方 ・PCの基本操作ができる方 ・長期勤務可能な方 待遇 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 社会保険完備・年次有給休暇 産前産後休暇・育児休業制度有 （いずれも法定基準に基づく） 正社員登用制度有 こだわり条件 服装自由/Web面接OK/未経験者歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/選べるシフト/土日祝休み/土日祝勤務/入社日相談OK/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/髭･アクセOK/駅チカ/友達と応募OK 入社予定日 随時 採用予定人数 1名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ・入社日　随時対応してます?? ・コール未経験者歓迎！（研修充実してます） ・時給1,310円　別途交通費 　スキルアップに応じて手当追加も可能 ・業務に対して前向きなスタッフが在籍してます?? 【事業所情報】※2025年5月時点 現在32名在籍、男性11名、女性21名 20代前半から60代前半まで年齢層は幅広く、平均年齢：38歳 勤務曜日：月~日（祝含む）の週5日 完全週休2日制（365勤務） 土日祝勤務有り/シフトについては応相談 ・綺麗なオフィス×桜町バスターミナルから約1分！ 　利便性抜群の勤務地です ・コール未経験でも安心して始められます。 メッセージ 「専門知識はないけど挑戦してみたい?」 「落ち着いた環境で、やりがいある仕事がしたい??」 そんな方、ぜひご応募ください?? その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 26808WIT0417熊本 応募方法 電話で応募 096-311-1182 ＜受付時間＞平日9：30～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【ネットでの応募方法】 まずは「応募する」をクリック！画面の指示に従ってご応募ください。 担当者からお電話にて選考会日程をご案内いたします。 【SMS（ショートメッセージ）連絡のご案内】 ネットにて応募後、採用担当から選考方法について電話/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。 電話番号:「096-311-1182」メールアドレス:「[email?protected]」「[email?protected]」 【電話での応募方法】 下記問合せ先に直接お電話いただき、 応募の旨と担当係名をお伝えください。 選考会日程をご案内いたします。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口（熊本） 電話でお問い合わせ 096-311-1182 ＜受付時間＞平日9：30～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 BPOセンター熊本 住所 熊本県熊本市中央区辛島町3-20NBF熊本ビル アクセス バス　桜町バスターミナルより徒歩1分 熊本市電　西辛島町駅より徒歩1分 熊本市電　辛島町駅より徒歩3分