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モトーレン福井(Fukui BMW・MINI福井 ディーラー正規工場)

仕事内容

仕事内容 ─────【ここがポイント！】───── ⭐未経験OK！事務仕事もイチから学べる！ ⭐残業少なめ！月平均5〜10時間程度 ⭐年間休日108日！毎週土日どちらか休み◎ ⭐資格取得支援あり！手当や祝金も充実 ⭐平均勤続年数も14.1年の安定企業♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨具体的なお仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅正規ディーラーの「サービスフロント」 として、お客様と整備士を繋ぐお仕事。 ✅ヒアリング 来店されたお客様のご要望を伺います！ 難しい内容はベテラン社員がサポート◎ ✅整備士へ伝達 お客様の要望を整理し整備士へ伝えます。 ✅お客様への説明・ご提案 ここが一番のポイント。整備士が見つけた 「修理が必要な箇所」や 「今は大丈夫だけど半年後は交換が必要」 といった内容を、お客様へ分かりやすく お伝えします。 ✅無理な営業は一切なし！ 判断するのはお客様。 「事実」を正しく伝え判断を仰ぐだけ◎ こちらから強引に交渉することや、 営業のような押し売りは一切なし！ ✨受付事務でも給与が高い理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 単なる事務ではなく、この「予防整備」の ご案内ができるようになれば、会社の売上に 貢献できるため、その分を給与で還元✨ 業界、事務未経験からでも、 月給40万円を目指せる理由があります！！ ✨受付スタッフの役割 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅お客様と整備士をつなぐ役割です◎ ✅専門知識不要！整備士との業務分担◎ ✅入社後の丁寧な接客研修制度あり◎ ✅専門性よりもお客様からの「印象」 「円滑なコミュニケーション」が大切✨ お客様のご相談相手のようなお仕事◎ ⏩一日の流れ 一例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅9:00 出社・朝礼／当日予約確認 ✅9:30 来店したお客様から確認・記録 →整備士へ情報伝達 ✅12:00 お昼休憩 ランチタイム♪ ✅13:00 整備完成車両の引き渡し・記録 ✅15:00 次回点検のご案内 ✅17:00 事務処理・伝票作成 ✅18:00 翌日準備・退社 ⏩研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅専門知識不要！事務処理、会話が中心✨ ✅研修内容は難しい暗記などはなし！ ✅入社後は1年間を通してメーカー研修を 受講！オンライン講習を受けた後、 研修センターへ週2〜3日通い、 接客マナーや車検の流れなどを学びます。 ✅未経験者でも安心して学べる環境です！ ✨社員の働きやすさを大切にしています！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅基本的に定時退社が可能で、忙しくても 残業は月平均10時間程度と少なめです。 （1日30分程度） ✅毎週土日どちらか休み◎で連休取得も◎ ⭐AOIが大事にしていること⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 『安心して任せていただけること』を 会社として大事にしています。 車検、点検、整備は1件1件を丁寧に。 ✨なにを求めていらっしゃるかを大切に ✨お客様にご安心いただくことを大切に お客様に向き合い続けています♪ 数字よりもお客様の信頼を大事にし、 60年以上に渡り北陸で選ばれ続けています HP ▶ https://www.aoiaoi.co.jp/