• 正社員

株式会社サイバーレコード

仕事内容

■アピールメッセージ ■ 事務職としてのキャリアの土台が身につく Excel・スプレッドシートの実務スキル（VLOOKUP・IF関数など）、データ管理、受発注管理、ビジネス電話・メール対応。 どれも長く使える事務スキルです。研修1ヶ月と先輩のフォローで、未経験からでも着実に成長できます。 ■ 正社員として、先のキャリアも描ける メンバー → チームリーダーへのステップアップが可能です。 希望と適性に応じて、EC運用など他部署へ挑戦する道もあります。 半期に一度の評価会議で成果を評価し、昇給（年2回）・昇格に反映します。 賞与も年2回です。 ■ 同じように転職してきた仲間がいる チームは7～8名。先輩は全員が中途入社で、前職は銀行窓口、病院受付、小売・販売などさまざまです。 「土日休みで働きたい」「PCスキルを身につけたい」という思いで転職してきたメンバーばかり ■ プライベートも大切にできる 完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日128日。 予定に合わせた働き方ができ、有給休暇の取得も推進しています。 ■ 快適でワクワクする「面白空間」オフィス♪ ・服装自由！ 自分らしくリラックスして働けます。 ・無料カフェ完備！ 中央フリースペースではカフェオレなど約20種類のドリンクが飲み放題。 ・リフレッシュスペース充実！ お昼寝スペースやリクライニングチェア、屋上スペースなど、快適に過ごせる環境をご用意しています。

■仕事内容 【ふるさと納税の返礼品が、寄附者様に届くまでを支える事務のお仕事】 ■ 主な仕事内容 ①～④をチームで分担します（7～8人/チーム） ① データ管理・入力（約1割） 寄附データや返礼品情報を、システムやExcel・スプレッドシートに登録・更新し、数字をチェックします。 ② 受発注・出荷管理（約5割） 返礼品を提供する事業者様への発注連絡や、配送状況の確認を行います。 ③ お問い合わせ対応（約2割） 寄附者様・自治体・事業者様からの電話やメールに対応します。 ④ 請求処理のサポート（約2割） 月末月初に、寄附件数や出荷データから請求に必要な数字をまとめます。 どの業務もマニュアルと決まった手順があり、分からないことはすぐ先輩に相談できます！ 営業電話は一切ありません。 先輩は全員が中途入社。銀行窓口、病院受付、販売職などから事務職へキャリアチェンジしたメンバーが活躍しています。 ■ 1ヶ月の研修で、未経験でも安心 1週目：ふるさと納税の仕組み、システム操作を座学で学ぶ 2週目：電話・メール対応のロールプレイ、データ入力の練習 3週目：先輩の隣で実務を見ながら一部を担当 4週目：先輩のフォローを受けながら独り立ちへ ■ 繁忙期について ふるさと納税は年末（11月〜12月）に寄附とお問い合わせが集中します。 この時期は残業が月15時間ほどになることがありますが、チーム全体で協力（助け合いながら）して乗り切っています。 通常期の残業は月平均10時間です。 ◆明確な評価制度◆ 半期に一度の評価会議を通じて、成果に応じた評価を実施します。 ◆働きやすい環境を実現◆ 有給休暇の取得支援、頑張りをしっかり評価し昇給や昇格に反映する、 評価制度の導入研修制度やセミナー・勉強会でのスキルアップ支援制度あり！ ■仕事の流れ ■ 1日の流れ（例） 09:00-09:30 出社・チームで当日の注意事項を共有 タスクの進捗管理など 09:30-12:00 依頼対応・電話・メール対応（返礼品の配送状況の確認など） 12:00-13:00 昼休憩 13:00-17:00 依頼対応・電話・メール対応（返礼品の配送状況の確認など） 17:00-18:00 対応履歴の記録、翌日への引き継ぎ -18:00 退社 ■仕事の特徴 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 副業・WワークOK 学歴不問 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問