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楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ 現場も、育成も。経験を活かせる店長候補 ／ ＼ 楽天モバイル直営店の正社員募集 ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨イチオシPOINT！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 月給265,500円〜650,350円（経験等を考慮） ✅ 賞与は年2回・インセンティブ制度あり ✅ 年間休日111日・各種休暇制度あり ✅ 平均残業は月10〜15時間程度 ✅ 食事手当は月12,000円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 接客とマネジメントの両方に取り組む ━━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━ 自らもお客様に対応しつつ、スタッフの育成やお店の実績管理を担います。楽天モバイルの直営店舗で、メンバーと協力しながら店舗全体をまとめるポジションです。 【お客様対応と売り場の管理】 ・来店された方へ端末・サービスを説明し、新規契約や機種変更の受付を行う ・修理の受付やクレームに対応し、必要に応じて担当窓口へ引き継ぐ ・商品の陳列・ディスプレイと在庫を最終管理する 【メンバーの育成と勤務調整】 ・スタッフのシフトを管理し、育成計画や評価に関わる ・新人へのOJT・教育プログラムを進め、チームとしての力を高める 【実績確認と本社との連携】 ・売上目標・KPI・予算と実績を把握する ・集客施策を店舗で実践し、本社やSVと運営状況を共有・報告する 【担当するチーム】 店舗のスタッフ人数は運営状況により3〜15名程度と幅があります。店長は1店舗につき1名の体制です。 【この先に目指せる役割】 店舗運営を経験した先には、エリアマネージャー・SVへの道があります。また、企画や業務サポートといった本部の役割へ進むなど、複数のキャリアを目指せます。