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シロマッハCars

仕事内容

仕事内容 お客様と工場スタッフの間に入り、車検・修理などのご案内から各種手続き、工場との連携まで幅広く担当していただきます。 ご来店されたお客様から、ご希望やお車の状態についてお話を伺い、内容に合わせて車検・点検・修理などのサービスや関連商品をご案内します。 お客様から伺った内容は工場スタッフへ共有し、作業内容やスケジュールを確認・調整。 見積書や必要書類の作成、各種手続きなどの営業事務も行います。 また、これまでの自動車関連の経験を活かし、状況に応じて工場内の作業サポートにも携わっていただきます。 単に受付を行うだけではなく、お客様のご要望をくみ取り、工場へつなぎ、サービス完了までを支えていくポジションです。 業務の流れは社内マニュアルや専用ツールを使いながら覚えていただけます。