募集情報
【リーダー募集】エスティローダーなどの化粧品ブランドお問い合わせ対応のリーダー【大分駅】
PRコメント エスティーローダー/クリニーク/M・A・C/ジョー マローン ロンドンなど、 海外化粧品ブランドのオフィスワークです。 対面接客ではなくオフィスワークのため髪色、 ネイル、ピアスなど自由にお洒落を楽しむこともできます♪ 社内には最新の化粧品サンプルがたくさんあり、 店舗に行かなくても実際に使用感などを試してみることができます。 また定期的に開催されるファミリーセール(社割・社販)では かなりお得にコスメや香水をGETできるチャンスもあります♪ 【仕事内容】 【エスティローダーなどの化粧品ブランドお問い合わせ対応のリーダー】 エスティーローダー、クリニークや M・A・C、ジョーマローンロンドンなどの 海外化粧品ブランドに関するお問い合わせ窓口で 管理者(リーダー)を募集中! はじめはオペレーターとして お問い合わせ対応をお願いします。 (電話・メール・チャット) その後、管理者研修を受講いただき オペレーターからの質問相談対応や 二次対応などの管理者業務をお任せします。 ☆。*主な業務内容例*。☆ ■ホームページやネットストアを ご覧になったお客様からの、 商品についてのお問い合わせ 「イエベ春に似合うチークはどれがいい?」 「肌に合う製品を探しています」 ■ご購入後の商品出荷状況・発送状況確認 「注文した製品の配送状況を教えてください」 ★°。対応時間のめやす。°★ 1件にかかる対応時間は10~20分程度。 業務内容の内訳は 電話4割・メール2割・チャット2割です。 ☆。*コスメ好き必見のお仕事!*。☆ マニュアルをもとにご対応いただきます。 窓口には全商品のサンプルがあり、 お問い合わせの商品を実際に使うことができ 色味・質感を確認しながら ご要望に応じた提案ができます。 働きながらコスメに詳しくなれるお仕事♪ ★°。管理者経験は不問です。°★ はじめはオペレーターとしての研修を受講! 段階的な研修で、管理者を目指して頂きます。 管理者としての経験はなくてもOK! コールセンターや接客業の経験が活かせる お仕事で、正社員登用制度もあり キャリアアップを目指す方にぴったり♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)