• 正社員

モノ・ループ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 断捨離・終活ブームでニーズが高まるリユース業界。 13期連続黒字！5年で売上高9倍以上の急成長企業の 各店舗で査定・買取をご担当いただきます。 【業務内容】 ご来店されるお客様のご自宅に眠る宝飾品や美術品などの商材を買取するお仕事をお任せします。 事務業務も多いのでPCが使えれば未経験からでもご活躍していただけます！ ・査定、買受 ・事務業務 ・販売、商品管理　など 【買取の流れ】 ◇来店 1日5～10名のお客様がご来店。 1～2名のスタッフで対応します。※接客時間は10分～30分程度 ▼ ◇査定 本部のスタッフがサポートしてくれるので未経験でも安心！ ▼ ◇成約 買取価格をお客様にご提示し、ご納得いただけたら買取成立です！ ⭐強引な営業は一切なし！成約率は8～9割に上ります。 ⭐お客様から直接【ありがとう】の言葉いただけるやりがいの多い仕事。 様々なお客様のお話を聞き寄り添うことがとても大切なので、個人ノルマは設けていません。 丁寧な接客を行っているからこそリピート率が高いのが特徴。 【扱う商品について】 ブランド品、貴金属、古美術品、ホビー品などさまざま。 あなたの好きな分野を活かして働けます。

仕事内容: ■実力次第でスピード昇進も可能！ 明確な査定評価制度のもと、賞与・昇給・昇格で還元しています！ ※年功序列ではなく若手の意見も大切にする社風。 ※女性管理職も活躍中！ 【キャリアアップ例】 責任者：運営業務をサポート ⏯️店長エリアサポート：店舗売上管理、マネジメント（教育・育成） ⏯️エリア店長：複数店舗の売上管理、マネジメント（店長） ⏯️営業所長：担当地域の全体店舗の売上管理、マネジメント（エリア店長） ⏯️課長：課全体の業務管理、現場の整備、部下の育成指導 ⏯️部長：事業部の各課・部門の統括、部署全体の管理・体制整備、新規事業の立ち上げ 入社1年で店長、3～5年でエリア店長、エリアリーダーと役職が上がっていきます。 【昇給・昇格について】 当社が定めた基準に従い、公平にジャッジ。 面談では、何を頑張ったか、どこを評価してほしいかを役員に直接話すことができます。 面談・社内基準・総合的な貢献度などを考慮のうえ、決定します。 それで終わりではなく、今後は何を望むか、どんな活躍を期待しているかを伝え、 次の目標を明確に示すようにしています。 ◎評価基準を明示 ◎売上業績だけではなく、プロセスなどもしっかり評価に反映 ◎評価は賞与、昇給、昇進に反映 ◎頑張ったことや評価してほしい点を直接話す機会あり 「上司次第で評価が変わる」「しっかりやっても見てもらえない」そんな悩み、当社では無縁です！ ■様々なポジションに挑戦可能！キャリアパスについて ◇経験を積み、店長やエリアマネージャーへの昇進が可能 ◇広報や人事など本部へのキャリアチェンジの道も ◇希望者は新規事業に携わるチャンスも！ ■98％が未経験でも活躍できる秘訣 【フォロー体制】 入社後は4日間の集中研修（OFF-JT）を実施した後に配属先へ。 そして現場を経験しながら2ヶ月目、3ヶ月目に改めて集中研修を行い、 理解を深めていきます。 また、研修期間後も定期的に勉強会を開催！ 毎週2日間(水、木)でフォローアップ研修も実施。 【研修について】 ◇入社時研修 ◇接客研修（会話のコツや査定額の説明の仕方などを学べます） ◇知識研修 （絵画や貴金属などのサンプルを用いて知識を深めます。 鑑定に活かせるほか、お客さまとの会話の糸口にも） ◇鑑定マイスター資格制度 （鑑定力・接客力UPを目指す社内資格。昇給にもつながります）