• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎未経験から大手金融機関でスキルを磨けるオフィスワークのお仕事です。 ◎横浜駅から徒歩圏内の好立地で、周辺施設も充実しておりランチや買い物にも困りません。 ◎服装自由でネイルやピアスもOK！自分らしいスタイルで快適に働ける職場環境が整っています。 【お仕事内容】 今回募集するのは、大手金融機関のe口座サービスに関するお問い合わせ窓口での電話応対業務です。 お客様から寄せられるe口座やインターネットバンキングに関する様々な質問にお答えいただきます。 金融と聞くと難しく感じるかもしれませんが、マニュアルや丁寧な研修が完備されているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 対応は主に個人のお客様からで、クレームなどはほとんど発生しないため、落ち着いて丁寧なコミュニケーションを心がけていれば大丈夫です。 モニターを複数台使用した効率的な業務環境が整っており、スムーズにお客様をサポートできる体制です。 【具体的には…】 ・e口座サービスへの切り替えや変更に関するお問い合わせ対応 ・紙通帳からデジタルへの移行や各種手続きのご案内 ・インターネットバンキングのログイン方法や操作説明 ・取引明細の確認や証明書発行に関するサポート ・お客様の契約内容の確認および登録情報の管理 【職場環境/その他】 ＼充実の研修制度とサポート体制／ 入社後は座学とOJTをあわせて約1ヶ月間の研修期間を設けています。 最初は金融の基礎知識からシステム操作までしっかりと学べるため、コールセンターや接客経験がない方でも安心です。 研修期間中は土日祝がお休みなので、無理なく業務に馴染むことができます。 また、研修後もチームで協力して業務を進めるため、分からないことはすぐに相談できる心強い環境です。 ＼快適でセキュリティ万全なオフィス／ オフィスは移転したばかりの非常に綺麗な建物です。 エントランスはまるでホテルのような清潔感があり、毎日の通勤が楽しみになるはずです。 セキュリティカードによる入館管理が徹底されているため、安心して勤務していただけます。 執務室は広々としており、一人ひとりの作業スペースがしっかり確保されているので、集中して業務に取り組むことができます。 ＼働きやすさが魅力の周辺環境／ 新高島駅から徒歩1分、横浜駅から徒歩10分という好立地は通勤に非常に便利です。 ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアが揃っているため、仕事帰りの買い物やランチタイムも充実します。 休憩室には売店があるほか、社員食堂では栄養バランスの取れた温かい食事をお手頃価格で楽しめます。 服装はカジュアルでOKなので、ジーパンやスニーカーなどリラックスしたスタイルで自分らしく働くことが可能です。 新しい環境で安定したキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。