• 正社員

日警保安グループ　株式会社ふぁいん

仕事内容

仕事内容 スタッフをマネジメントし高品質なサービスを提供する、面倒見の良いあなたが活躍できる仕事です。 清掃スタッフのマネジメント業務。清掃現場の巡回や清掃スタッフへの作業指示、清掃用具の管理・手配、お客様対応などをお任せします。 清掃スタッフと密にコミュニケーションを取り、清掃スタッフの働きやすい環境を整えるのも大事な仕事のひとつ。あなたの寄り添う姿勢を活かせる仕事です。 清掃現場の巡回・指導 巡回するのは、都内近郊の病院や福祉施設、オフィスビルなど。1人当たり10件前後の現場を担当し、週に1回ほどのペースで巡回します。1日に2～3件ほど施設へ訪問し、1件あたり2時間程度滞在するイメージです。建物を点検し、ホコリや汚れがないかチェック。その中で、清掃計画の改善を検討していきます。 清掃スタッフへの作業指示 巡回の合間に、5～10名ほどのすべての清掃スタッフとコミュニケーションをとります。信頼関係の構築には寄り添う姿勢が大切。清掃スタッフの最近の状況や悩みを聞いたりしながら距離を縮めていきましょう。 また、スタッフに声掛けを行う中で「この汚れを落としたいのに必要な洗剤がない」などの要望を受けた場合、清掃用具の用意もします。 お客様対応 巡回中、医療施設や介護施設の担当の方に不満や要望がないかヒアリング。また、巡回の結果を受けて清掃の問題点を伝え、今後の対処法も提案します。 巡回後はお客様とのやり取り以外にも、報告書や見積書の作成など事務作業を実施。ノートPCを貸与しているので、自宅やカフェなど好きな場所で作業できます。 清掃の応援や立ち合い その他、清掃スタッフがお休みした場合の清掃応援、定期清掃の立ち合いなども行います。 ミーティングや定例会、資機材の搬入がない場合は、本社に行かず直行直帰可能です。