• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手メーカーでの社内ヘルプデスク】社員から寄せられるPC・ネットワーク・ソフトウェアに関する問い合わせ対応を中心に、社内システムのサポートやIT関連資料の整備などを担当いただきます。問い合わせ件数は月間100件程度（平均で1日5~10件程度です。） 【必須スキル】（1）各種デバイス、ネットワーク、ソフトウェアに関するサポート業務（問い合わせ対応や依頼作業）（2）社内システムに関する問い合わせ対応（3）マニュアルや各資料の追記修正（4）運用改善 【おすすめポイント】 【企業情報】システムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメデ ィア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託している企業です。スキル・経験に応じてお時間給のご相談です。ごエントリーをお待ちしております。 【オフィス環境】 敷地内禁煙 綺麗な環境です。 【契約期間】3カ月契約で更新予定 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。