• 派遣社員

AMUSE株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 【人と人とのつながりを大切に】 派遣のお仕事は初めての方もぜひ！ 就業前はもちろん就業後も担当者がしっかりサポート！ 平日のみ×週3日～OK｜人気の官公庁関連のお仕事

【仕事内容】 官公庁関連のお問い合わせ受付や取次対応のコールセンタースタッフを募集します。 労働基準監督署へ寄せられるお問い合わせの一次受付・取次対応をお任せします。 専門知識が必要なお問い合わせは職員へ引き継ぐため、コールセンター未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 (1)担当職員への取次対応(全体の約8割) お電話の内容を確認し、担当職員や関連部署へおつなぎします。 「〇〇さんにつないでほしい」 「担当部署を教えてほしい」 といったお問い合わせが中心です。 (2)相談窓口での一次対応(全体の約2割) マニュアルに沿って回答できる範囲のお問い合わせへ対応します。 対応範囲外の内容や専門的なご相談は職員へ引き継ぐため安心です。 【よくあるお問い合わせ例】 ・担当者への取次依頼 ・各種手続きに関するご案内 ・窓口や担当部署の確認 ・制度に関する一般的なお問い合わせ など 【おすすめポイント】 ・人気の官公庁関連業務 ・受信メインで落ち着いた対応が中心 ・取次対応がメインだから始めやすい ・マニュアル完備で安心スタート ・専門知識は入社後に習得可能 ・コールセンター経験者、お待ちしております！ ・事務や受付経験も活かせる ・長期で安定して働ける環境 「人と話すことが好き」 「安定した環境で働きたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ======================== あなたの「好き」をお仕事にしませんか？ ======================== AMUSE株式会社は、お客様と一緒にさまざまな「運営」や「スタッフ」に関する課題を解決したり、お客様の業務をサポートする会社です。 人と人とのつながりを大切に、コミュニケーションを軸にした働き方を目指す当社では、さまざまなお仕事を取り扱っています。 いまご覧いただいている求人のほかにも、あなたの持っている「好き」やスキルでできるお仕事もたくさんあります。 ・旅行好きの方へツアーコンダクター ・語学を活かしたい方にはインバウンド業務 ・会話が好きな方にはコールセンター など あなたが輝けるよう、入社前はもちろん入社後も担当者がしっかりサポート。派遣未経験の方でも安心してご応募くださいね！ 【求人ID-BOKN01】