株式会社ベルシステム24:東京都中野区のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
大手モバイル通信会社でのスマートフォンなどのお客様のお困りごとを解決するお仕事です。
お客様に感謝されるお仕事はじめてみませんか？

遠隔でお客様の画面を確認しながら対応頂きます！
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・一般操作案内
・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内
＜問合せ例＞
・データ移行したい(画像や音楽データ)
・LINEのアカウントを引継ぎたい
・待ち受け画面を変えたい
・メールが使えなくなった 等
*お客様対応いただく際は、複数画面を確認いただきながら対応いただいております

遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます
検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能!!
業務で利用する画面は4つあります。
操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください！

・友人紹介特典あります！
・入社祝い金：入社後3か月継続できれば3万円のお祝い金支給(友人紹介との併用は不可)

【扱う商品・サービス】
スマートフォンおよび周辺機器

【対応するお客様】
有料サービス加入済の契約者、年齢層50代以降のお客様からの問合せが多い

【センターアピール】
未経験者、久々のコールセンターという方でも安心です
やりがいのあるお仕事をしたいと思っていた方
人に教えることが好きな方
大手企業で福利厚生がしっかりしている職場を探していた方
幅広い年齢層のスタッフが活躍中！

求人コード【Q001t7F】

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生(高校生を除く)：可
・長期勤務可能な方、人と話すことが好きな方、人に教えることが好きな方歓迎！

＜こんな方活躍中＞
・フリーター
・主婦/主夫

株式会社ベルシステム24:東京都中野区
東京都中野区

交通・アクセス
中野駅（各線） 徒歩7分

シフト制

勤務時間詳細
■全日/週4日～5日勤務
1 8:45～17:45(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分)
2 11:15～20:15(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分)
*残業あり(10時間程度/月)
*月5日希望休提出可(土日祝は月2日まで)
*シフトパターン以外の勤務時間希望の場合は別途相談

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞*全日程参加必須
・座学研修
期間 5/9(木)～ 5/31(金)土日休み*5/22(水)休み
時間 9:00～18:00
内容 応対に必要な各種システムの操作方法、応対範囲のサービス内容全般、講師による応対スキルチェック、ロールプレイング、先輩オペレーターのモニタリング等

・OJT
期間 6/3(月)～6/12(水)土日休み
時間 8:45～17:45
内容 トレーニングオペレーター付の受電、先輩オペレーターのモニタリング等

休日休暇
シフト制 ■備考 週休2～3日

あり
試用・研修期間：05/09~06/12
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1450円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

時給1550円

給与詳細
基本給：時給 1550円

■研修時給：1450円
・別途交通費支給(支給上限額：26000円まで/月)
*通勤距離2km以上の場合
*日当＆出勤日数と1か月定期代の安価な金額を支給
・給与/待遇に関する備考：OJT延長に伴う、研修時給適用期間延長あり

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ■待遇・福利厚生
  ・服装：オフィスカジュアル(スニーカー・ジーンズ・茶髪・シンプルなネイルOK)
  ・残業：1分単位
  ・有休あり
  ・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
  ・給与前払い制度あり
  ・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
  
  ・人事制度
  ・正社員登用制度あり
  ・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
  ・無期雇用制度あり

職場環境
未経験者、久々のコールセンターという方でも安心ですやりがいのあるお仕事をしたいと思っていた方人に教えることが好きな方大手企業で福利厚生がしっかりしている職場を探していた方幅広い年齢層のスタッフが活躍中！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。

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株式会社ベルシステム24

梶原 浩

生活関連サービス

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

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