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株式会社バイク王&カンパニー

仕事内容

仕事内容 「人と話すことが好き」「接客経験を活かしたい」という方におすすめの電話受付のお仕事です。 株式会社バイク王＆カンパニーでは、テレビCMやインターネット広告などをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応を行うインフォメーションスタッフを募集しています。 バイクの知識は入社後の研修で学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。電話対応が中心のため、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添った対応ができます。 JR新山口駅徒歩約10分。 新幹線停車駅から徒歩圏内のコンタクトセンター勤務です。 【応募条件と歓迎スキル】 （必須） ・高卒以上 （あれば尚可） ・コールセンター経験 ・電話受付経験 ・接客経験 ・販売、サービス経験 ※バイクに関する知識・経験は問いません。 求める人物像 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ・人と接することが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞ける方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・接客経験を活かしたい方 【仕事内容】 ・コンタクトセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応を担当します。 <具体的には> ・電話でのお問い合わせ対応 ・バイクの車種・年式・お客様情報のヒアリング ・専用システムへのデータ入力 ・各店舗への配車指示 ・その他付随する事務業務 お問い合わせは、テレビCMやインターネットなどをご覧になったお客様からの受電対応が中心です。 バイクを査定したり販売したりする業務ではありません。 〈入社後について〉 入社後は集合研修とOJTを実施します。 ・社会人マナー ・バイクの基礎知識 ・電話応対 ・システム操作 などを学びながら少しずつ業務を覚えていただきます。 【職場環境】 丁寧な接客を大切にする風土があり、未経験で入社した社員へのサポート体制も整っています。 困ったことがあれば相談しやすい雰囲気があり、安心して業務に取り組めます。 【教育・研修制度】 ・集合研修 ・OJT研修 ・バイク知識研修 ・社会人マナー研修 ・継続的なフォロー体制 未経験からでも安心してスタートできる教育制度があります。 【給与・待遇】 雇用形態 正社員 ※試用期間3ヶ月 ※期間中の待遇変更なし 想定年収 276万円?282 万円 給与 月給：230,000円?235,000円 ＜内訳＞ ・基本給：193,000円～ ・勤務地手当：5,000円 ～ ・固定残業代：37,000円? （25時間分／超過分別途支給） ・出張手当 ・役職手当 ・引越し手当 昇給 年1回 賞与 年2回 【福利厚生・働き方】 <勤務時間> ・9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間） <休日> ・年間休日120日 ・シフト制（月平均10日） ・有給休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・転勤休暇 ・ヘルスケア休暇 ・配偶者出産休暇 ・子の看護休暇（有給） ・介護休暇 <社会保険> ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 <福利厚生> ・資格取得支援制度 ・社員割引制度 ・財形貯蓄制度 ・持株会制度 ・保養所・福利厚生施設利用 ・リロクラブ利用 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・永年勤続表彰 ・産前産後休業制度 ・育児休業制度（取得実績あり） 【この求人のポイント(魅力)】 ・未経験・業界未経験OK ・受電メインの電話受付業務 ・バイクの知識は入社後研修で習得可能 ・年間休日120日 ・賞与年2回 ・昇給年1回 ・集合研修・OJTで安心スタート ・接客経験・コールセンター経験を活かせる ・社員割引・財形貯蓄・持株会など福利厚生充実 ・キャリアアップ制度あり 転勤について 昇進や新店舗OPENのタイミングで転勤をご相談させていただくこともございます。 引越費用はすべて会社負担となります。 転居について 就業店舗から現在住居までの距離が50km以上の場合、または通勤時間が1時間半以上の場合には転居の必要がございます。 ※希望しない転勤はありません 【会社紹介】 会社名：株式会社バイク王&カンパニー（バイク王第三コンタクトセンター） 勤務地：〒754-0022 山口県山口市小郡花園町5番28号 1994年創業、中古バイク買取・販売ブランド「バイク王」を全国展開する東証スタンダード上場企業です。業界に先駆けて出張買取サービスを確立し、現在は保険事業や電動モビリティ事業など幅広い領域へ事業を拡大。『バイクライフの生涯パートナー』として成長を続けています。 この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 （電話受付・コールセンタースタッフ（山口県）の求人） (職業紹介事業者) 株式会社ティー・シー・シー なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社ティー・シー・シーによる紹介案件です。