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W2株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【働きやすさのポイント】 ・週2日の在宅勤務が可能で、業務に集中しやすい環境 ・年間休日126日で、プライベートとのバランスがとりやすい ・住宅支援制度やリフレッシュ休暇支援など、独自の福利厚生制度が充実 ・平均年齢29歳の若手中心のチームで、活気とスピード感のある職場文化 当社は、ECプラットフォームの提供・開発・コンサルティングを通じて、 国内のEC市場を牽引している企業です。 2005年の設立以来、20年にわたり黒字経営を継続し、 900社を超える導入実績を誇ります。 グループ会社との連携により、 戦略立案からサイト構築、運用改善までを一気通貫で支援する体制を確立。 ECを通じて企業の成長を後押しする社会的意義のある事業です。 【ポジションの特長】 ・ECサイトの立ち上げから成長フェーズまで、幅広い支援に携われる ・単なるサポートにとどまらず、サービスの活用提案や継続利用の促進など、顧客の成果創出に深く関わる ・自社開発プロダクトの改善にもフィードバックできるため、プロダクトづくりに貢献できる機会あり ・最先端のEC運用や顧客支援ノウハウを学べるため、市場価値の高いスキルが身につく 【具体的な業務内容】 ・お客様がECサイトを立ち上げる際の初期設定や操作方法のご案内 ・ECサイトの見た目や機能を整えるサポート（テンプレート選定や設定の手順案内など） ・サイト運営中のお客様からのお問い合わせ対応（例：「この設定はどうするの？」「トラブルが起きた」など） ・サイトのアクセス数や売上データをもとにした改善提案 ・「サービスの使い方がよくわからない」「成果が出ない」などのお客様に対する活用サポート ・退会防止に向けたフォローや使い続けてもらうためのご提案 ・「よくある質問」や使い方ガイドなど、サポートサイトのページを更新・改善

勤務地

アクセス

アクセス: 東銀座駅から徒歩約3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）週2日在宅勤務、週3日出社（在宅日に関してはご自身での選択が可能） ※研修期間約6ヶ月間は出社

給与

月給428,571円～571,429円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥428,571 〜 ￥571,429は1か月当たりの固定残業代￥93,600（32時間相当分）を含む。32時間を超える残業代は追加で支給する。 【固定残業代】32時間※超過分別途支給 【交通費】支給※上限15,000円 【昇給】年2回 【賞与】なし

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ＜年間休日126日＞ 土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇 慶弔休暇、有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・Dualモニターを社内設置 ・プレイハード制度 ・リフレッシュ休暇支援制度 ・社内イベントでの飲食提供 ・育児/介護休業制度 ・健康診断/婦人科検査 ・インフルエンザ予防接種 ・ITS健康保険組合の福利厚生利用 ・住宅支援制度　※支給条件有 ・ボーナスオプション制度　※支給条件有 ・退職金制度なし ・ジョブリターン制度※実績あり

その他

その他: 【本求人について】 本求人へのエントリーは、 職業紹介事業者である株式会社ビースタイルスマートキャリア経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡が行く場合がございます。 当社では求職者の皆さまが自信を持って選考に臨めるよう、万全のサポート体制を整えています。 「転職が初めてで不安…」 「面接が苦手…」という方もご安心ください！ 20代・30代前半のキャリアアドバイザーが担当するため、 今後のキャリア相談がしやすい環境です。 あなたの強みを引き出して内定獲得までしっかりサポートします。 まずはお気軽にご応募ください！※選考の過程でオフライン面談を実施する場合がございます。 //////////////////// ・職業紹介事業者名:株式会社ビースタイルスマートキャリア ・事業許可番号:13-ユ-300624 //////////////////// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 428,571円 - 571,429円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間