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ポールトゥウィン株式会社 福岡センター

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ プロジェクトチームのリーダーとして、サービス品質の向上に向けた業務や、チームメンバーの教育・管理を担当していただきます。 ゲーム制作者の作品に込めた思いをユーザーの皆さまへ正しく届けられるよう、チームをまとめながら、より良いサービスづくりを支えるお仕事です。 ＜具体的業務内容＞ ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務（品質管理） ・テストスケジュールの作成及び管理業務／テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュートなど メンバー（10～15名程度）のマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。（担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります） ＜研修体制＞ 入社後、研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後、先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しているため、基礎からじっくり学べます。 ＜キャリアステップ＞ デバッグリーダーからのステップとして以下ポジションへのキャリアが選択可能です。 ■プロジェクトマネージャー 現場のスペシャリストであるプロジェクトマネージャーとして、クライアントが抱える課題解決をサポート、より高いレベルの品質保証サービスの提供に貢献しながら、プロジェクト統括を進めていただくポジションです。 ■拠点マネージャー 管理職として、センターのデバッグ事業及びカスタマーサポート事業の拡大に向け、センター全体のプロジェクト管理及び人員管理を担っていただくポジションです。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、年間4回の講義「リーダーチャレンジ制度」またe-ラーニングで受講できる独自教材「ソダテク」など 誰でも受講可能な研修制度があります。これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。 （変更範囲：会社の定める業務） 【企業情報】 “新しい”を共につくりだすをミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決してきました。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った企業で、ともに成長したいあなたの応募をお待ちしています。 【PR】 リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍。もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップが目指せます。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、年間4回開催される講義 『リーダーチャレンジ制度』やe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』などを導入しています。誰でも受講可能な研修制度です。キャリアアップしたい方にお勧めの会社です。