• アルバイト・パート

株式会社東計電算　カスタマーサポート営業部

職種/仕事内容

仕事内容 ＝◆＝◇＝◆＝◇＝◆＝◇＝◆＝◇＝◆＝ ⭐フルタイムで正社員並みに稼げる！ ⭐場合により、遅出や早め退勤もOK◎ ⭐マニュアル/専用のFAQあり◎ ⭐風通しの良い環境で長く働ける♪ ⭐お子様の体調不良によるお休みも◎ ＝◆＝◇＝◆＝◇＝◆＝◇＝◆＝◇＝◆＝ ✅専門知識や記憶力は必要ありません◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ノルマ＆アポ取り＆契約取りなどは 一切ありません！また、問い合わせ内容を お聞きしたら、FAQやマニュアルを見て 回答するため、回答を暗記する必要もなし◎ 表情の見えない状態で、問い合わせ主が 何を知りたいのかを正確に汲み取ることが 大切になります。 ✅小規模で心地良い職場環境◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東計電算全体の従業員数は800名以上に のぼりますが、同じポジションで 働いているのは7～8名程。気軽に相談が できますし、風通しも良い環境ですよ。 ✅飽きずに長く続けられます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 多種多様な問い合わせに対応するため、 黙々と同じ内容に対応し続ける一般的な コールセンターに比べると、さまざまな 話題があり、飽きることなくお仕事が できますよ◎慣れるまでには少し時間が かかるかもしれませんが、みなさん長く 続けてくれる方ばかりで定着率も高いです◎ ✅無理なく働けるようサポートします◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フルタイムで正社員並みにガッツリ稼ぐのも OK！一方で「子育てや家庭の事情などに 合わせながら働きたい」という方は、 勤務時間や勤務日数の調整も可能です！ ✅お子様の体調不良等…柔軟に対応します ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お子様の発熱など、何の前触れもなく急に イレギュラーな事態が起こることも ありますよね。そんなママさんにも安心して 勤務いただくために、急なお休み希望も 柔軟に対応しています◎ ✅研修にはじっくりと時間をかけます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 座学研修だけではなく、実践的な研修も含め じっくりと学ぶことができますので、 ご安心くださいね。 【お仕事内容】 ⏩《最初は・・・》 ＊タクシー・バスなどの ドライブレコーダーの障害に関する受付 ＊運送会社のシステム（配車管理等）に 関するお問い合わせ など ⏩《対応の流れ》 ｜トラブルやシステムエラーなど何かしらの ｜お困りごとが発生したお客様から ｜電話がかかってくる ▼ ｜お客様のご要望を細かくヒアリングする ▼ ｜お困りごとを解決するために、 ｜適切な担当者に取り次ぐ ｜（修理担当、システム修正担当など） ▼ ｜Excelに対応履歴を入力 ⏩《慣れてきたら・・・》 WEB決済システムなど、 他のシステムに関するお問い合わせにも 対応していただきます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 武蔵小杉駅から徒歩2分 ＊川崎駅/横浜駅からもアクセス◎

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰9～18時 ＊シフトによりますが場合によっては 「11時～20時」等の働き方もOKです ＊週3日～5日程 ＊週5日勤務できる方は選考優遇 ⭐子育てやご家庭の事情に応じて 遅めの始業/早めの退勤等 勤務時間の調整も可能です。 お気軽にご相談くださいね。

給与

時給1,400円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ※経験やスキルに応じて給与を決定します。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 研修あり