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Baseconnect株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 会社紹介｜Baseconnect株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━ Baseconnect株式会社は「世界中のデータを繋げることで、ダイレクトに必要な情報にアクセスできる世界を作る。」というパーパスを掲げ、情報検索にイノベーションを起こす会社です。現在、法人営業の新規開拓を効率化するWebサービス「Musubu」を提供しており、累計導入企業数は10万社を突破しました。 2023年にシリーズBラウンドを完了し、累計82億円を調達しており今後は企業情報を活かした新規事業も展開していきます。社長は30代、組織は若く自由でフラットな風土が根付いており、メンバーは常に挑戦と学びを楽しんでいます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 事業紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 主力サービスであるMusubuは、 まだ会ったことのない「売れる顧客」に出会える法⼈営業を⽀援する企業情報データベースです。営業する側される側のミスマッチを解決し、顧客発⾒ソリューションとして法人営業の現場にイノベーションを起こしていきます。 新規事業のRiskdogは、SNSやニュースなど膨大なオープンデータをAIがリアルタイム解析し、取引先の潜在リスクを可視化するプラットフォームです。500万社を超える独自データ基盤と高度なAI技術を掛け合わせ、企業同士の取引を静かに支える“安心のセンサー”として評価されています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ Musubuの営業チームを支えるカスタマーサポートを担当いただきます。 お客様からの問い合わせ対応を通じてプロダクト理解を深め、少しずつご案内の幅を広げていくポジションです。 * お客様からのメール対応（利用方法のご案内／状況確認／担当者への引き継ぎ など） * お問い合わせ対応（内容の整理、社内連携 など） * 反響のあった企業へのフォロー（架電/メール） * 簡単なヒアリング〜商談日程の調整 * 対応内容の記録・共有、営業担当への引き継ぎ 丁寧なOJTで安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ カルチャー ━━━━━━━━━━━━━━━━ * お客様に集中する。お客様の課題を解決するものを作る。 * 学習と挑戦により変化する。息を吸うように学習し、大胆に挑戦する。 * 信頼してオープンにする。全員で考え、全員が自律的に動くチーム。 * 当事者意識を持つ。役割や役職にとらわれず、主体的に取り組む。 * 目的から始める。なぜやるのか、どう在りたいかから考える。 * 事実とデータを元に判断する。データドリブンと現場主義の徹底。 * 多様性で突破する。多様な価値観や働き方を認め、集団的知性で解決する。 * 全員でプロダクトマネジメント。お客様の課題や売れるものを全員で考える。 * お客様と共創する。お客様と机を並べて作る。

勤務地

アクセス

アクセス: 【京都本社へのアクセス】 ▼京阪電車「三条」6番出口から徒歩5分 ▼阪急電車「京都河原町」4番出口から徒歩5分 ▼京都市営地下鉄東西線「京都市役所前」河原町南もしくは2番出口から徒歩5分 ▼京都市バス「河原町三条」から徒歩5分 ▼JR京都駅からバスで20分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 週4日~、週25~40時間の勤務 ※シフトは柔軟に調整可能ですが、勤務時間は9:00〜18:00の間での勤務となります。 ※原則オフィス勤務ですが、状況に合わせて一部リモート勤務可能です。学生は応募不可です。

給与

時給1,500円～2,000円 給与: ・時給1500円~2000円（スキル・経験により異なります） ・半年ごとに昇給機会あり

休日休暇

休暇・休日: ・シフト制 ・土日・祝日休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（週30時間超で加入） ・交通費支給（月30,000円まで）／自転車・バイク通勤可 ・リモートワーク手当（月2,000円） ・高性能PC・デュアルモニター貸与／最新AIツール利用可 ・服装髪型自由 ・残業なし ・フリードリンク・お菓子常備、仮眠室、作業中音楽OK ・書籍購入制度 ・月1社内イベント、年2回ワーケーション ・同釜制度（社内食事会補助：月5,000円） ・正社員登用制度あり

その他

その他: リモート面接対応可 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,500円 - 2,000円 時給

対象となる方

求める人材: 【必須スキル】 * 基本的なPC操作に慣れている方（タイピング、メール、Webツールの利用） * 社内外と丁寧にコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 * お客様対応（メール／電話）を含むコミュニケーションに抵抗がない * 新しいサービスを理解し、学びながら取り組める方 * 学生以外の方 【歓迎スキル】 * カスタマーサポートの実務経験 * 法人のお客様とのメール・電話対応経験 * 反響のあった企業へのフォロー（架電／メール）や日程調整の経験 * インサイドセールス／電話対応の経験（アルバイト含む） 新しい環境での挑戦を楽しめる方や、会社の成長に貢献したい意欲のある方をお待ちしています！

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名