正社員
Sansan株式会社

カスタマーサクセス(法人向け)/ID10052

月給460,000円～760,000円
勤務時間・曜日: ※一部、9:00〜18:00の部署があります

急募
固定時間制
交通費支給
昇給あり

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募集情報

【カスタマーサクセス［Sansan／中部支店］】国内No.1のSaaS企業／国内外にビジネスプラットフォームサービス（Sansan／Eight等）を提供

アピールポイント: 【社内制度の充実】中途入社のオンボーディングプログラムなど、同じタイミングで入社したメンバーと一緒になって、 Sansanのさまざまなカルチャーや歴史、プロダクト、世界観などに触れることで、新しく仲間に加わったメンバーが早期に立ち上がれるようサポート体制があります。 1on1のマネジメントでは「コーチングの資格」を持ったコーチと対話し業務の課題改善やパフォーマンス向上のための支援をします。また、子育て支援として、認可外保育園料差額補助、お子さんや育児に関わるサポートも多数制度を設けています。社内のコミュニケーションを促すための「公式部活」もあり、より良いコミュニティを生み出すために、会社から活動補助があります。（アート、ラーメン、釣り、ゴルフなど多数あります！） ※ 社内制度については、公式メディア「mimi」でも紹介しています。 https://jp.corp-sansan.com/mimi/

職種/仕事内容

仕事内容: ▷▷ミッション「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。【業務詳細】 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。【具体的な業務内容】・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、　導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・新規機能の提案・解約阻止のための顧客折衝 ■関わるプロダクト営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/ ▼業務で使用するツール Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

勤務地

Sansan株式会社
東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F

勤務地: 東京都渋谷区神宮前5-52-2

Sansan株式会社

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ※一部、9:00〜18:00の部署があります

給与

月給460,000円～760,000円

休日休暇

休暇・休日: 〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社内交流支援制度・住宅補助制度（規定あり）・英語学習補助制度・平日・土日入れ替え制度・育児サポート制度・特別休暇制度・通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)

その他

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員給与・報酬: 460,000円 - 760,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間