• 正社員

株式会社MUSASHI

仕事内容

アピールポイント: 年に一度スタッフの頑張りを表彰する 「ベストオブスタッフ」や、対応力向上を 目的とした「社内対応コンテスト」など、 社員のやる気を持続させてくれる制度が あります。 難しい言葉と複雑なプランが多いですが、 先輩が積極的にコミュニケーションを取り、 新入社員が質問をしやすい雰囲気を 作っています。

仕事内容: 携帯電話の接客販売 ・新規契約受付 ・故障受付 ・料金収納 ・プラン変更 ・操作案内、スマホ教室　など 新規契約や機種変更・プラン変更の手続き、 スマホ教室などアフターサービスです。 一日の流れとして、朝礼で目標や実績の 意識合わせをおこないます。 日中は予約のお客様対応、時間があれば 店内のＰＯＰ制作をします。 高齢の方が多いので、分かりやすい言葉で 説明したり、操作が出来るように お手伝いします。 また高頻度で新しいサービスが出てくるので お客様の疑問に答えられるようにします。 店舗だけでなく、スーパー等に出向き、 店外で接客をすることもあります。