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CENTRIC株式会社　沖縄支店

職種/仕事内容

仕事内容 ★社員のための快適な職場環境をサポート★ 「DX推進室」のメンバーとして、 社内スタッフの働き方改革に取り組んでいただきます。 【 仕事内容 】 社内の業務プロセスから 課題解決や効率アップのための 改善策を企画・実行していきましょう。 ＜課題発見＞ 「工程が多く、作業が複雑」 「紙を見ながら手入力するのが大変」 「もっとラクにデータ集計したい」…など 各部署のミーティングに同席し、 スタッフが抱えている問題をヒアリングします。 ＜検討・企画＞ スタッフの課題解決に向けて、改善策を考案します。 （生成AIや自動化ツールなどを使用） ※1プロジェクトに対して複数名で担当 【 仕事内容 】 2tトラックでの近距離配送をお願いします。 ＜午前＞ ・現場への業務フローの確認や工場への連絡 ・社内ミーティング ＜午後＞ ・業務効率化のツール作成、試行 ＜午後＞ ・実際に導入したツールの様子を確認 ・生成AIの精度チェック ――――――――――――――――――― ✅具体的な実績 ＜EC店舗の受注業務代行＞ 顧客からの問い合わせメールに返信する際、 当社スタッフがクライアントのシステムにログイン ⇒顧客情報を検索・抽出し、手入力していた。 ▼ 専用のExcelフォーマットに顧客情報を張り付けると 宛名・本文冒頭・注文情報が反映された返信メールを 自動で作成する仕組みを構築。 月間3万件の問い合わせに対し、 返信メールの作成時間を ＜1件当たり30秒、月間250時間＞ 削減することに成功しました！ ✅入社後は 1週間の座学で知識をつけた後、 OJTを経て独り立ちを目指していきます。 先輩のアシスタントを務めながら 課題発見⇒提案までの流れを掴んでいきましょう。 毎月、外部による勉強会もあるため 知識ゼロのスタートでも安心です！ ＜座学内容＞ DX推進室メンバーが講師となり 生成AIや自動化ツールについてお教えしますよ。 他にも、当社が手掛けているサービスや 各部署の業務内容なども学んでいただきます。 ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 ■主要取引先 株式会社ヤマダホールディングス BIPROGY株式会社 イオン株式会社 株式会社ドトールコーヒー 株式会社コムデザイン 各地方自治体

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「浦添前田駅」車15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ★残業月平均20時間程度

給与

月給225,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 22万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮して決定します 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年2回（能力による） ◆決算賞与あり（業績による） 【 各種手当 】 ・交通費全額支給（月上限5万円） ・こども手当（入社1年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満） ・残業手当（全額支給） ・出張手当 ・転勤手当／社宅手当 ・永年連続祝金 【給与例】 給与例 年収490万円（入社3年目・41歳／マネージャー職） 年収300万円（入社2年目・29歳） 年収240万円（入社1年目・25歳）

休日休暇

休日休暇 ★年間休日120日以上 ・完全週休2日制／土日祝休み 【 休暇制度 】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（半休OK） ・産前産後休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・育児休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・インフルエンザ予防接種（手当支給） ・服装自由 ・社員紹介（リファラル）制度あり ・社員表彰制度 ・外部による勉強会あり ・慶弔見舞金