• 契約社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)働きやすい＆スキルUPしやすい環境 3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制！ 豊前市・年間休日125日のオフィスワーク！ コンタクトセンターのチームリーダー候補を募集中です。 ■窓口内容 ・ECモール出店店舗様からのお問い合わせ対応業務 「キャンペーンの詳細を知りたい」「注文処理方法を知りたい」 等の出店される店舗様の方の「困った！」をサポートする窓口です。 ■お任せする業務内容 窓口のチームリーダー業務をお任せします。 (1チーム5~10名規模) はじめはオペレーターからスタートし、 窓口業務の習得、お客様対応を行っていただきます(3~6ヶ月) チームリーダー就任後は、エスカレーション対応や オペレーターとの月次面談等の管理者業務をお任せします。

勤務地

アクセス

アクセス: JR宇島駅より徒歩4分 無料駐車場完備なので車通勤も便利です。

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:15~18:15(実働7時間50分／休憩70分) ※まれに9:00～18:00になる場合あり

給与

月給190,000円 給与: 月給190,000円＋交通費規定支給 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給 管理者登用後は手当あり！ ・チームリーダー手当：12,000円 ・スーパーバイザー手当：22,000円

休日休暇

休暇・休日: 【年間休日：125日】 完全週休2日制 特別休日 有給休暇（平均取得日数は12.3日） 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給 ■服装自由、髪型自由 ■正社員登用制度 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■時間外手当『1分単位』支給 ■交通費規定支給 ■車通勤可(規定有・ガソリン代支給) ■自転車通勤手当 ■残業代支給 （1分単位で支給） ■広い休憩室完備(ウォーターサーバー有) ■ポット/電子レンジ/冷蔵(凍)庫の利用自由、無料ウォーターサーバーあり ■産休/育休制度（実績あり） ■子育て支援金制度(出生時及び小・中の入学時に支援金支給 ■子育て支援通勤費(保育所等の送り迎えを考慮した通勤費の支給) ■スキルアップ/キャリアアップ研修 ■資格取得支援制度

その他

その他: 【選考内容】 WEBエントリー→リモート選考会→面接→内定 ※状況により書類選考を行うこと場合もあります。 ※入社日については、ご相談に応じます。 ※離職中ですぐ働きたい方もご相談ください！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 190,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間