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アオイ自動車株式会社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [ Vision ] 「かけがえのない存在になる」を理念に66年。 お客様の移動を守り、未来の地域交通を創造する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アオイグループは、左京区創業から60年以上。 地域密着型営業を大切に、通院・買い物・通勤、そして観光需要まで―― 「京都の移動」を支える公共交通として、暮らしに直結する仕事を続けてきました。 われわれは洛北地域を中心に「タクシーならアオイさん」や「月のマークを待ってたんよ」など、 お客様との信頼関係を長年築いて参りました。そしてこれからもその信頼関係を守りながら、 地域における移動課題や、タクシーにできるサービスの拡充に向けて挑戦していきたいと考えています。 運行管理や人事労務は、そんなお客様たちと接する乗務員を支える仕事。 書類やデータから管理する仕事でもあり、同時に「人を管理したり、支えたりする仕事」でもあります。 私たちの乗務員への働きかけがお客様のサービスにもつながる。 「人」が相手だからこその難しさもありますが、共に喜び合える、そんなやりがいも感じられる仕事です。 ━━━━━━━━━━ 入社後のイメージ ━━━━━━━━━━ お客様の安心・安全をはじめ、乗務員の健康管理などサービス品質を守る「司令塔」です。 （収入）月給27万円～／初年度想定年収350万円 （働き方）京都勤務・転勤なし／生活設計が立てやすい （職場環境）国土交通省認定「働きやすい職場認証」取得企業（令和5年6月取得） 「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス認証（令和7年3月取得） 健康経営優良法人2026（令和8年3月取得） 【採用サイトにて、インタビューを掲載中】 ・30代（入社2年目）のインタビュー https://recruit-aoi-group.com/interviews/4000 ・40代（入社3年目）のインタビュー https://recruit-aoi-group.com/interviews/4011 ・40代（入社20年目）のインタビュー https://recruit-aoi-group.com/interviews/4008 ぜひ、実際に働くメンバーの声をご覧ください。 【具体的な内容】 タクシー乗務員が安心・安全に働き、お客様へ良いサービスを届けるために、 運行の全体管理／安全教育／健康管理／労務対応を行います。 ＊事務業務 （売上確認や運行データのチェックなど） ＊運行管理 （乗務員の出庫準備や点呼、勤怠管理など） ＊お客様対応 （忘れ物対応や、観光等のお問合せなど各種電話対応） ＊乗務員対応 （アプリや機械操作の応対や、お客様情報の共有など） ＊採用活動 （乗務員説明会や面接、求人原稿作成など） まずは、売上確認や運行データのチェックをはじめとした 運行管理事務業務や、お客様対応からスタートしていただきます。 【1日の流れ】 午前｜8：00～12:00 ・前日の売上確認や運行状況のチェック、夜勤乗務員出庫準備など ・乗務員の出庫点呼、健康管理、日常点検など ・勤怠管理 午後｜13：00～17:00 ・運行管理事務 （前日の運行データやドライバーの配車管理、接客や運転指導など） ・お客様対応 （忘れ物対応や、観光等のお問合せなど各種電話対応） ・乗務員対応 （アプリや機械操作の応対や、お客様情報の共有など） ・採用活動 （乗務員説明会や面接、求人原稿作成など） ・社会保険事務 ＜仕事のやりがい＞ “マニュアルがない”から、考え、成長できる。 運行管理は、決まった正解がない仕事です。 相手は「人」。運転や接客の指導内容も、状況は毎回違います。 だからこそ―― ・自分やチームの判断・声掛けで結果が変わる ・日々のコミュニケーションが、安全を守る ・些細な会話の中にある“サイン”を拾い、小さな変化に気づく 「昨日眠れた？」「腰の具合どう？」 そんな一言が、日頃の安心・安全につながります。 【将来のキャリアパス】 適性、習得度合いに応じて様々な業務を担当いただき、 生涯、アオイグループで活躍できるキャリアパスをご準備しています。 【教育について】 人との繋がりを大切にする社風ですので、 わからないことは、なんでも気軽に聞いていただける環境です。 丁寧に研修も行いますので安心してご応募ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [ アオイグループの取り組みとは？ ] 地域課題に向き合い、移動の未来をつくる会社。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★サービス・取り組み一例 ・各交通機関、IT企業、自治体との連携による新しい交通体系の検討 ・タクシー乗り合い事業の実証実験 ・日本版ライドシェアの実施 ・買い物代行サービス ・マタニティタクシー など ★労働環境に対する取り組み例 ・国土交通省認定「働きやすい職場認証」取得企業（令和5年6月取得） ・「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス認証（令和7年3月取得） ・健康経営優良法人2026（令和8年3月取得） また、同社では業務でもDX化を積極的に推進中。 「日報自動入力システム」や「インバウンド対応決済端末の導入」や 「自動ブレーキなどの安全装置のついたUDタクシー」を50％導入など、 社員の働きやすい環境作りを進めています。