• 正社員

オーキ製薬株式会社

仕事内容

アピールポイント: ★この仕事の魅力★ * 数値やデータをもとに、再現性のある改善ができる * EC全体の生産性・品質向上に直接貢献できる * 改善の成果が数字として見える達成感 ★オーキ製薬について★ 20代中心のメンバーが活躍している会社です！ 取扱商品は、医薬品やサプリメントなどヘルスケア商品をメインに 取り扱っています。

仕事内容: 【正社員：D2C事業のCX（顧客体験）ディレクター募集】 ✅月給27万円以上！ ✅完全週休二日制！ ✅20代の若手スタッフが活躍中！ ✅将来的にマネジメントをしたい方もOK！ ― 数字と仕組みで、顧客満足度を上げるポジション ― 日々の業務を「もっと効率的に、もっと良くする」ために、 データと業務フローの両面から改善を行うポジションです。 * CX改善施策の実行、効果検証、再改善（PDCA） * 顧客関連データ・インサイトの集計・分析 * 業務フローや対応ルールの見直し・改善提案 * 企画/キャンペーンの立案 ECの裏側を動かしながらデータとマーケティングを駆使して “顧客体験を最大化する”仕事です！ ただ決まったことをこなすだけじゃなく、 「どうしたらもっと商品だけではない付加価値を伝えられる？」 そんな視点で改善を楽しめる人にピッタリ“ECの現場力”も“企画＋マネジメント力”も、まとめて伸ばせます！