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アルティウスリンク株式会社

686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h コールセンター管理/運営

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。

  • 月給280,000円～333,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:45～17:15（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（私傷病/産前産後/育児・介護休暇など） 有給休暇：有（10～20日）（初年度:入社月に応じた規定数付与/1~15日）
勤務地

勤務地

アルティウスリンク株式会社

神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134　横浜ビジネスパークウエストタワー12F

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予定勤務地 神奈川県横浜市保土ケ谷区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：神奈川県 横浜市保土ケ谷区 神戸町134 横浜ビジネスパークウエストタワー12F 最寄駅：相模鉄道 相鉄本線 天王町駅 徒歩5分、JR 横須賀線 保土ヶ谷駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：JR線 保土ヶ谷駅よりバス10分 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■5名以上のチーム管理経験 ■Microsoft365を含む新しいテクノロジーへの興味、習得意欲を有する人材 【歓迎】■Microsoft365サポート経験■ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理、または実務経験■コールセンター・BPOセンター業務立上げ・運営経験■ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア等などのIT領域の専門知識■IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） 【得られるスキル】■Microsoftサービスに関する様々な知識スキル■コンタクトセンター運用フロー構築、改善のスキル■改題解決力、業務推進力等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：シスコ技術者認定CCNA ITIL認定ITIL Foundation ITIL認定ITIL Service Manager

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給280,000円～333,000円 想定年収 487万円～563万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～￥333,000 基本給￥280,000～￥333,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：有給休暇について：入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与 制度備考：■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意） ■通勤手当 会社規程に基づき支給（公共交通機関のみ実費支給） ■企業主導型保育所（全国の保育施設60箇所） ■保養所（東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能） ■評価制度（目標管理制度）■テレワーク ■社内表彰 ■退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用）
その他

その他

備考 ※業務内容 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。 ※就業場所 変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒151-8583 東京都渋谷区 代々木２－２－１ 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給280,000円～333,000円

  • 就業時間 08:45～17:15（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/04/10

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    原稿ID：9e55b858a206210e

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