募集情報
【外国人向けサービスの営業職】26卒|新規事業企画・サービス開発に携われるチャンスあり◎
アピールポイント: 【会社概要】 GTNは日本に住む外国人の方向けにお部屋さがし事業、家賃保証事業、モバイル通信事業、お仕事紹介事業、 クレジットカード事業などのほかに、外国人の方々を雇用する企業、団体のサポート事業を行っております。 「外国人が日本にきてよかったをカタチに」をミッションとして、 多文化共生社会の実現に向けて外国人の方に様々な切り口でソリューションを提供しています。 住まい探しや家賃保証、スマホの契約、就労先でのサポートなど、包括的なサービスにより、 外国人が国籍を理由に不便を感じることなく、生き生きと暮らせる社会を実現することが私たちの使命です。 弊社はスタッフの約70%が外国籍という、多様なメンバーが集まるグローバル企業です。 日本に住む外国人が直面する課題を解決するため、「お部屋探し」「家賃保証サービス」「通信サービス」 「お仕事紹介」「生活相談」など、多岐にわたるソリューションを提供しています。 理念 ・ビジョン 【日本の力になる人の、 力になりたい。】 今、日本で暮らす外国人は300万人以上。 それは名古屋市や札幌市の人口よりも多い。 少子高齢化や、人手不足、国際化の遅れ。 様々な課題があるこの国で、彼らは日本の労働や、介護や子育てを支え、 海外との架け橋になってくれている。 一人ひとり夢をもって、学び、働いている彼らが、 言葉も文化も違う日本の暮らしに困っているなら、 私たちは彼らを支える存在になりたい。 GTNは外国人の住まい探しや、家賃保証から、 スマホの契約、働き先でのサポートなど、 彼らの困りごと一つひとつに向き合い、 サポートすることで、日本の力になる人を応援します。 日本の力になる人の、力になりたい。 外国人の日本生活ぜんぶサポーター GTN 【企業理念】 グローバルトラストネットワークスのメンバーは、 企業理念の真の体現者でなくてはならない。 企業理念の実現に向けてすべての人を巻き込む強い思いを持ち、 日々の活動にあたることとする。 ◆グローバルトラストネットワークスは、外国人の生活を向上させる事で、国際化及び世界平和に貢献いたします。 ◆グローバルトラストネットワークスは、信頼たる企業であり続けます。 信頼を商品とするトラストサービスを展開し、世界から尊敬される企業になります。 ◆グローバルトラストネットワークスのトラストサービスは、常に革新的であり続けます。 ◆グローバルトラストネットワークスは、地球人としてあらゆる人種・民族・宗教・国籍との調和を促し、 創造的組織経営を行い続けます。 【行動規範】 GTNのメンバーは、 以下の指針に従い行動することをここに誓う ◆GTNメンバーは、ビジョン(企業理念)を深く理解し、それに従い行動すること ◆GTNメンバーは、誠実かつ信頼たる人間であること ◆GTNメンバーは、日々利他の精神を持ち行動すること ◆GTNメンバーは、謙虚であり、まわりに感謝の念を持ち行動すること ◆GTNメンバーは、日々改善を重ね、成長を怠らない ◆GTNメンバーは、国籍・民族・宗教・人種・性別などの違いは会社の財産であると理解すること 仕事・事業 【事業内容】 日本の生活に必要なサービスをワンストップで提供致します。 私たちは、日本で生活する外国人の皆様やその外国人の皆様を受け入れる企業・ 自治体が抱える様々な課題を解決することを目的にサービスを提供しています。 “日本の力になる人の、力になりたい。” 全てのお客様に平等にそして日本の力になる人の力になれるように課題解決に取り組んで参ります。 【主力サービス】 ◆外国人の賃貸保証問題を解決する家賃保証サービス 創業より外国人専門として、約14,000社の不動産会社様と提携し、 日本に住みたい外国人の方や日本にいる外国人の方へ、家賃保証サービスを提供しております。 ◆外国人の携帯・ネット回線などの問題を解決するモバイル/インターネットサービス 2015年に誕生した“GTNモバイル“は携帯電話や光回線の契約が複雑な日本において 外国人目線にサービスデザイン及び 最適化した外国人向けの日本最大の通信サービスです。 多言語による契約・サポートを実現し、安心して利用できるサービスを提供します。 【各種サービス】 ◆外国人専門の賃貸物件を探せるお部屋探しサービス 外国人専門の賃貸検索サイト「 Best-estate.jp 」を中心に全国の賃貸仲介事業を展開しております。 また、法人様向けのサービスも各種提供しております。 ◆お金に関する不安を取り除くファイナンスサービス 外国人の皆様の金融課題に対して様々なサービスを提供します。 GTNエポスカード(クレジットカード)をはじめ、自動車ローンなどを提供致します。 ◆活躍の場を提供する人材サービス 正社員からアルバイト、特定技能まで幅広く人材サービスを提供しています。 また、海外からのダイレクト採用も展開しお客様のニーズにあった人材をご提案致します。 ◆日々の生活を支える外国人支援サービス 外国人の皆様が日本の生活で困ることがないように、生活サポートや日本語学習、起業支援などを提供しております。 また受け入れる側の皆様には翻訳サービスや入国支援なども提供しております。 働く人・社風 【社員インタビュー】 困っている外国人の方々を助けたいという想いから入社を決意 ◆GTNに入社したきっかけを教えてください。 GTNに入社したきっかけとしては、GTNで働いていた先輩に紹介され、GTNを知りました。 ホームページを拝見し、弊社のビジョン「外国人が日本に来てよかったをカタチに」に魅力を感じたんです。 私が初めて日本に来た時、日本語力は不十分でしたが、両親も日本に住んでいましたので、 生活すること自体はそんなに難しくなかったのですが、生活を有意義に送るためにしたいこと、 例えばクレジットカードの申込み、アルバイト探し、学校探しなどはいろいろな面で苦労しました。 このような経験から、私のように困っている外国人の方々を助けたいと思って入社を決意しました。 ◆現在どんなお仕事をされていますか。 所属している部署はグローバル保証審査部でございます。 審査部はGTNサービスの窓口ともいえるのですが、家賃保証サービスや免許ローン保証サービスの申込者にお電話をして、 お客様に質問したり日本の賃貸ルールを説明したりする中で審査通過の可否を判断するのが主な仕事です。 多言語が飛び交う部署であり、お互い温かく、優しくコミュニケーションを取ります。 わからないことを隣の先輩や部長に聞いても、皆様が優しく教えてくれます。とてもフレンドリーな雰囲気です。 多国籍のメンバーが集まっていて、お互いにいろいろなことを学べる部署だと思います。 ◆入社後のギャップはありましたか。 入社して10ヶ月しか経っていないですが、ギャップを感じるより、業務フローが改善されたことは感じます。 アルバイトとして入社したころは、お客様との対応履歴をすべて入力しないといけなかったのですが、 今は項目にチェックを入れれば、履歴の入力は完了できるようになっています。 細かいことが改善されることで仕事がやりやすくなっていて、働きやすさを感じています。 ◆やりがいを感じるときはどんなときですか。 私が、仕事においてやりがいを感じるのは、チームで協力して目標達成に向けた取り組みをするときです。 受電応答率などの毎月のチーム目標に対し、個人でできる最大限の方法をメンバーそれぞれが提案するようにしています。 一人でできることには限界がありますが、チームで協力し合うことで、より大きな成果を生み出すことができます。 私は、このようなチームで目標を達成するプロセスが好きで、仕事においてはいつもチーム全体の成長を意識し、 全力で取り組んでいきたいと思っています。 ◆今後の目標について教えてください。 今後挑戦したいと思うポジションはリーダーです。 チームメンバーを励まし、新たな挑戦に導くことができるリーダー、そしてコミュニケーションをとる際は、 温かく、本音で語り合うリーダーを目指し、チームの目標達成の役にたちたいと思っています。 リーダーの役割とは、チームが成長しゴールを達成できるようメンバーを助けることだと思うので、 問題やリスクに直面しても、協力して解決策を見つけるようにして、チームのモチベーションを奮い立たせたいです。 まずは自分の能力に自信を持てるように、相手への敬意を払うことを心掛けてメンバーとの信頼関係を築きたいと思います。そして、自身の日々のモチベーション管理も行っていきたいと思います。 給与・待遇 ■昇給 新卒入社の方は、入社後3年間の定期昇給があり、半期ごとに基本給が4000円アップします。 また、評価実績や昇進・昇格に応じてさらに昇給のチャンスがあります。 ⑴評価昇給:1回の評価結果で決定する昇給 ⑵等級内昇給:過去の評価結果も鑑みて決定する昇給 ⑶昇進昇給:上の等級に昇格する際の昇給 ■等級制度 新卒入社の方はⅠ-1からスタートします。昇進・昇格のチャンスは年2回。評価実績や上司からの推薦を踏まえ、決定します。等級Ⅲ以降で、マネジメント職を担うのか、スペシャリストに進むのかを選択できます。ご自身に合ったキャリアを築くことが可能! Ⅰ-1~Ⅰ-3 (一般社員) Ⅱ-1~Ⅱ-2(リーダー) Ⅲ-1~Ⅲ-2(マネジャー・スペシャリスト)