• 正社員

TDCX Japan株式会社

仕事内容

アピールポイント: ⏩未経験の方も大歓迎！ 観光業界の専門知識は一切不要。 マニュアルやトレーニングを 完備しています。 「国内・海外旅行が好き」 「英語を使う仕事に挑戦したい」 そんな方なら大歓迎です◎ ⏩頑張った分だけきちんと評価 対応できる業務が増えるたび、 インセンティブでしっかり還元。 頑張りを見逃さない制度を 整えています。 ⏩成長中チームの募集です！ 配属先は今後拡大を目指すチーム。 業務改善のアイデアも大歓迎です◎ 業務に慣れてきたら、 ▼ リーダー ▼ トレーナー ▼ 品質管理担当者　など キャリアアップも目指せます。

仕事内容: ＼日勤は横浜出社・夜勤はリモートOK！／ ✨旅行好き必見！大手サイトのサポート窓口 ✨日常英会話が身につく・活かせる！ ✨深夜手当＆インセンで月35万円可 ✨1日内定も可能なスピーディー選考！ 大手旅行予約サイトの お問い合わせ窓口にて、 予約変更やキャンセルなどの 各種手続きをご担当いただきます！ ホテル等の宿泊施設やフライト、 アクティビティの確認作業や 手配補助もお任せします。 サポート体制が整っているため、 デスクワーク未経験からでも 安心してチャレンジできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩具体的には… ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆各種お問い合わせ・手続き対応 「日程変更したい」等のリクエストに 電話・メール・チャット（英語・日本語） で丁寧に対応します。 ◆対応履歴のデータ入力 お受けしたお問い合わせ内容の 記録など、事務処理を行います。 ◆快適な旅をサポートする各種案内 宿泊施設や現地アクティビティの手配確認・案内