TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
その他
応募情報
会社情報
おすすめ求人

正社員
株式会社細川ホームサービス

ヘルプデスクオペレーター未経験OK

◎35歳以下OK × 年休125日以上 × 資格取得支援あり × 未経験歓迎◎ヘルプデスクオペレーターで、安心して働き始めよう

月給288,000円～385,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

勤務地

株式会社細川ホームサービス

大阪府東大阪市長田東1-2-13

地図を見る

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 ◆◇ 「知らない」から始められる会社です ◆◇ ▼ 研修で、用語や仕組みを一から解説・専門用語は、たとえ話を交えてやさしく説明・実際の業務を通して学べる・わからないときは、いつでも質問OK ▼ 「わかる」が「できる」に変わる先輩と一緒に実践しながら、少しずつ身につけます。 ▼ 目指せる資格 ITパスポート／CCNA／ITIL

仕事内容: 【仕事内容】 ◎ 専門用語がわからなくても大丈夫！やさしく解説します ◎ ▼ ヘルプデスクってどんな仕事？ PC・メール・アカウントなど、ITの困りごとに電話・チャットで対応するお仕事です。 ▼ こんな言葉が出てきます（入社後に覚えればOK） ■ ヘルプデスク…ITの困りごとを、電話やチャットで解決するサポート窓口 ■ アカウント…システムを使うための「ID」のこと。発行や再設定も仕事のひとつ ■ エスカレーション…自分で解決できないとき、担当者に引き継ぐこと ■ FAQ…よくある質問と答えをまとめたもの。対応の心強い味方 ▼ 具体的なお仕事・PC・メール・ネットワークの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・パスワード再設定・アカウント発行などの手続き・対応内容の記録、FAQ（よくある質問）の更新・解決が難しい内容は、担当エンジニアへ引き継ぎ

対象となる方

求める人材: 【求める人物像】 ▼ 必要なもの・35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます・「やってみたい」という気持ち・わからないことを聞ける素直さ・丁寧に取り組む姿勢 ▼ いりません・専門知識　・実務経験　・学歴　・資格未経験・第二新卒・フリーター・ブランクありの方も歓迎です！

仕事の特徴

固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給288,000円～385,000円給与: 保有資格・選考結果により決定します新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金