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タウンワーク(TOWNWORK)
株式会社ログラスのアルバイト・バイト求人情報-01

  • 正社員
株式会社ログラス

カスタマーサクセス(既存顧客のサポート対応)

  • 月給333,200円~624,750円

  • 勤務時間・曜日: 10:00 ~ 15:00

  • 固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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募集情報

若手採用注力中です!!ワークライフバランス重視や残業少なめ希望の方にもとてもマッチします◎ 【第二新卒】カスタマーサクセス/経営課題をテクノロジーで解決!急成⻑&成⻑機会多数

アピールポイント: ■企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズBラウンドでは70億円を調達し、累計調達額が100億円を突破するなど、市場から期待をいただいています。 また、創業後から東証プライム上場企業をはじめとした多数のお客様に導入いただき、シリーズAの資金調達時(2022年4月)と比較して、導入社数は5倍以上に急成長しました。 2023年度の予実管理SaaS/PaaS市場においては、シェアNo.1(※1)の地位を確立しています。 今後について、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大します。 中長期では「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点に、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現を目指していきます。 具体的には、下記のような取り組みを予定しています。 - 2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大するために、60名規模の新規事業開発チームを組成 - 1年で事業開発/エンジニア/PdM(プロダクトマネージャー)/デザイナーを新たに50名採用 - ベトナム/インド等に開発拠点開設 - 2024年11月に関西オフィス開設 - 市場拡大に向けた啓蒙活動/リード獲得を目的とし、2027年4月までにマーケティング・PR施策に35億円規模の投資を実行 ※1:「シェアNo.1」の出典は以下です。 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2024年版」予実管理ソフトウェア、SaaS/PaaS、ベンダーシェア、金額ベース、2023年度実績 ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglasssakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。

職種/仕事内容

仕事内容: 【第二新卒採用について】 ログラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気で追いかける集団です。良い景気を 作るために、私達が会社としても、個人としても急成⻑し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同じくした「ログラスマフィア」が世界中で日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまで我々は中途社員を中心に毎年3倍の成⻑を実現してきましたが、組織が拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセプトを設定し、組織文化で競争力の源泉を 創り出すという意思決定をしました。 この組織文化を強化するためには、社員よるボトムアップでのカルチャー強化と 組織力の底上げが必要不可欠であると考えています。ログラスではこれを重要視し、最大限の 成⻑機会を提供する前提で第二新卒採用を行います。 今、世の中が注目する成⻑ベンチャーの第二創業メンバーとして会社が成⻑することで得られ る圧倒的な成⻑機会によって、圧倒的なスキルと経験を獲得してください。 【募集ポジションについて(募集背景・組織ミッション・魅力 )】 将来的に、ログラスの経営幹部・マネージャー候補、または各職種のトッププレイヤーとして 活躍いただくことを期待し、初年度から多くの意思決定経験を積んでいただく環境をご用意しています。 【 想定ポジション】 - カスタマーサクセス 【このポジションの魅力】 - 日本を代表するエンタープライズ企業の経営管理に向き合い、顧客の事業成長に伴走することができる - 導入プロジェクトの支援を通して、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができる - 業界業種・会社規模など幅広い顧客を担当しながら、経営管理のドメイン理解をすることができる - すでに米国で大きな成長を遂げているEPM市場を、日本で作っていく立場として牽引することができる 【具体的な業務内容・ミッション】 - カスタマーサクセス - クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 - 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 - 機能/仕様に関するカスタマーサポート対応 - 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 - 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。 国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。 SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。 社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、 顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。 【想定のキャリアパス】 1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます - フィールドセールス - 経営DXコンサルタント - 新規事業立ち上げ もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。

勤務地

株式会社ログラス
東京都港区高輪ゲートウェイ駅

勤務地: 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 (京急本線・都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線 高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分)

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00 ~ 15:00

給与

月給333,200円~624,750円 給与: 円

休日休暇

休暇・休日: 年間休日 122日 ■生理休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: [昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく ※ストックオプション(SO)制度あり ※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。

その他

その他: この求人については採用代行企業(株式会社PEP)が応募受付を担当しております。エントリーいただきました内容をもとに選考をし、こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 またご応募にあたり履歴書・職務経歴書が必要となりますが、未作成の場合、無料で代行作成しております。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,200円 - 624,750円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: - 金融機関(銀行・証券)での法人営業経験1年以上 - 「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

2名

会社情報

会社名

株式会社PEP HR部門

代表者

島拓真

所在住所

5520003 大阪府大阪市港区磯路3-15-20

代表電話番号

0644002292

事業内容

人事・人材サービス

掲載開始日:2025/05/10

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原稿ID:9f7fc92fa10588e0

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