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株式会社エバーチェンジ(買取専門大吉 イデフル井手店)

仕事内容

仕事内容 ★買取専門大吉 イデフル井手店★ ✔ 1日平均5組ほどのゆったり接客 ✔ 査定は本部とTV通話で連携するから未経験でも安心 ✔ ブランド・アクセ・時計など“好き”に囲まれて働ける ✔ ノルマなし（※店舗目標はありますが個人に無理な押し付けはありません） ■【お仕事内容】 “話を聞く”ことから始まるブランド買取スタッフ☆ ご来店されたお客様の受付・ヒアリングを行い、 お持ちいただいた商品の写真撮影や型番入力などの簡単なデータ入力を行うお仕事です♪ 「ブランドや買取って難しそう…」と思われるかもしれませんが、ご安心ください！ 専門的な査定は本部とテレビ電話でつなぎながら一緒に確認していきます☆ そのため ◆一人で価格を決めることはありません ◆判断に迷ってもすぐ相談できます ◆常にサポートを受けながら進められます という安心の体制が整っています♪ ―――――――――― ■【なぜこの仕事が必要なの？】 お客様にとって、ブランド品や貴金属は「思い出が詰まった大切な品」です そのため私たちの役割は、単に価格を伝えることではなく ✔ なぜ手放そうと思ったのか ✔ どんな想いで購入されたのか ✔ 今後どう役立てたいのか を丁寧にお聞きし、安心してお取引いただける時間をつくること☆ “モノの価値”だけでなく、“想いの価値”も大切にする仕事です♪ ―――――――――― ■【具体的な1日の流れ 例】 ・開店準備 清掃・予約確認 ・ご来店対応・ヒアリング ・商品の写真撮影 ・型番や状態の入力 ・本部とテレビ電話で査定確認 ・金額のご案内・ご説明 ・お見送り・データ整理 流れが決まっているので、慣れればスムーズに対応できます☆ 最初は先輩が隣に座り、実際の接客を一緒に行いながら覚えていきます♪ ―――――――――― ■【取り扱い商品例】 ・ルイヴィトン ・シャネル ・ロレックス ・金・プラチナアクセサリー ・ブランドバッグ など 最初はブランド名に詳しくなくても問題ありません☆ 日々の業務を通して自然と知識が身につき、 「この型番は人気モデルですね」と自信を持って言えるようになります♪ 未経験からでも、着実に成長できます☆ ―――――――――― ■【未経験でも安心のサポート体制】 「接客経験がない」 「ブランドに詳しくない」 そんな方も多数活躍しています☆ 実際に、前職が飲食店スタッフだった先輩は、 最初はブランド名も読めませんでしたが、 今ではお客様から「あなたにお願いしたい」と指名をいただくまでに成長しました♪ ―――――――――― ■【買取専門大吉イデフル井手店の特徴】 2024年6月にJR山城多賀駅前にオープンした複合型商業施設「イデフル」内の店舗です！ バタバタ動き回る接客ではなく、 “座ってじっくりお話を聞くスタイル”です♪ お客様は子育て世代からご年配の方などご近所の方が中心です！ 「前回も丁寧だったからまた来ました」と言っていただけるリピーター様も多いお店です☆ スタッフ同士もいい距離感で、分からないことはその場ですぐ相談できる雰囲気◎ チームで店舗を支えている実感があります♪