• 正社員

ワンファイブホテルズ株式会社

仕事内容

■仕事内容 企業からのメッセージ：ふとした出会い、かけがえのないものに。 ワンファイブホテルズ株式会社は、サステナブルインフラを手掛ける「いちご」グループのホテルオペレーターです。 フルサービスからカジュアルホテルまで、グレードやクラスを問わず多彩なホテルを展開し、現在は全国17ホテル・2,474室を運営（2025年10月時点）。 おもてなしの心と確かな技術、独自のソリューションで「セレンディピティな出会い」を実現し、唯一無二の豊かさを創出することを目指しています。 【仕事内容】 当社が運営するホテルにおいて、担当施設のマネジメント全般をお任せします。 独自AIシステム「PROPERA」が収益管理をサポート。支配人は現場運営・人財育成・サービス品質向上といった、人にしかできない本質的な業務に専念できます。 お客様と従業員双方の安全を守り、チームを育てながら施設を最良の状態に保つことがミッションです。 ■主な管理業務（3つの柱） 1. 人材・チームマネジメント（人） ・担当施設のスタッフ一人ひとりが安心して長く働ける職場環境を整備し、離職率低減に取り組む ・多様なスタッフの採用・育成・評価・労務管理 ・チームワークを重視した職場づくりとモチベーション維持 ・「一期一会」の心得に基づき、質の高いサービス提供と人財育成 2. 安全・顧客満足度管理（安全） ・お客様と従業員が安心して過ごせる環境を維持 ・サービス品質向上と顧客満足度（CS）の最大化 ・コンプライアンス遵守とリスク管理の徹底 3. 施設・プロパティマネジメント（施設） ・担当施設の建物・設備・客室・備品などの維持管理・監督 ・メンテナンス、清掃、修繕計画の統括 ・全室が常に販売可能な状態を保つことを重視 【アピールポイント】 ・多様な地域・ホテルタイプで、マネジメント経験を広げられる環境 ・AIシステムが業務をサポート！現場運営に集中できる環境 ・チームマネジメント中心のやりがいある仕事 【応募資格】 ・ホテルまたはサービス業でのマネジメント経験をお持ちの方 ・全国転勤が可能な方 ・リーダーシップを発揮し、現場をまとめられる方 【求める人物像】 ・人と現場に向き合い、チームを導ける方 ・「人」に重きを置いて現場を良くしていける方 ・お客様やスタッフ、取引先など、あらゆる関係者との信頼関係を大切にできる方 【こんな方は歓迎します】 ・支配人、副支配人、フロントマネージャーなどの経験がある方 ・ホテル立ち上げ、リニューアル経験をお持ちの方 ・設備・建物管理やコスト管理に興味がある方 ・人財育成にやりがいを感じる方 ・チームビルディングに強みを持つ方 ■仕事の特徴 即日勤務OK 長期歓迎 シフト制 経験者・有資格者歓迎