• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊7月末または8月末までの期間限定ワーク！ ＊未経験者OK！丁寧な研修・サポートあり！ ＊毎年20代～40代のスタッフが在籍中！ ＊週3日～勤務OK＆曜日固定なども可能！ ＊服装・髪型・ネイル自由でオシャレもOK！ 【家電の出張修理受付コールセンター】 大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、 身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします！ ＜ 対応の流れ ＞ ★家電量販店・販売店からの修理依頼を受付 1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と電話で連絡が入ります！ ↓ 2.修理受付用システムの確認項目に沿って、 利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って入力していきます！ ☆家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎ ↓ 3.画面に自動で出てくる受付情報(修理センターや訪問可能日など) を電話口の担当の方へお伝えします！ ◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内(調整) 4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか？」 とお電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います！ ↓ 5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了！ その他、訪問日が決まっているお客様からの 「都合が悪くなってしまったため日程を変更したいのですが…」 などのお電話にもご対応いただきます！ ■平均通話時間：3～4分程度(1件あたり) ■平均応対件数：7件程度(1時間あたり) ――――――――――――――― ★家電の知識がなくても大丈夫！ ――――――――――――――― 製品に関するお問い合わせ対応ではなく、 「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎ 使用するシステムも操作しやすいシンプルな仕様で、 コールセンター初挑戦の方も多数活躍されていますよ♪ ――――――――――――――― ★手厚いサポートがあるから安心！ ――――――――――――――― モニタリングやチャットで常時サポート◎ もしかしたら困ってる？と気づいた時点で、 呼ばれなくてもすぐに駆けつけフォローします！！ 皆さんが安心して働ける環境を整えています！ ――――――――――――――― ★働くスタッフをご紹介！ ――――――――――――――― 毎年、20代～40代の幅広い世代が在籍しています。 多くの先輩が未経験スタート！ 「オフィスワークデビューしたい」など、志望動機も様々です。 気さくで親切な先輩が多い職場なので、楽しく働けます。 【勤務期間】 入社日～7/31(金)または8/31(月) 【入社日】 3/3(火)、4/3(金)、5/1(金) 10:00～16:00(実働5時間) ※最終面接日：4/28(火) 【研修日】 座学3日間 9:00～18:00(実働8時間) OJT2日間 8:50～18:00(実働8時間) ※研修期間中は土日祝休み ※研修日程・時間相談可 ※研修中も同時給(1250円) ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら、 わからないこと・イレギュラーなケースがあれば、 その都度先輩などに質問しながら学んでいきます。 ～ここがポイント～ ＼ 7月末まで or 8月末までの勤務★／ 【毎年恒例★短期間スタッフ大募集！】 40名の大募集＝未経験の方も積極採用♪ 採用率UPの今がチャンス！＞＞応募はお早めに！ 20代～40代だけではなく、中高年の方の採用実績も多数あります♪ 【未経験でも高時給1250円！】 週5日勤務の場合は月収21万円以上可能！ 交通費も別途支給されるから安心◎ 【未経験から始める先輩多数！】 未経験からパソコンスキルや対応力が身に付くオフィスワーク！ 毎年、20代～40代の幅広い世代が在籍しています。 【勤務は週3日～勤務OK★曜日固定も相談OK！】 「週5日勤務は難しい…」 「○曜日は必ずお休みしたい」 「毎日決まった時間で働きたい」など 働き方はお気軽にご相談ください！ ～～応募・面接もラクラク～～ ◎オンライン(Web)面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！ アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪ ◎面接は私服でOK！ スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！ 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎履歴書不要！ 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！ 履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ★JR 仙台駅 東口より徒歩2分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩5分・宮城野通駅より徒歩10分・広瀬通駅より徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【月～土】 [1]8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） [2]9:50～19:00（実働8時間／休憩70分） 【日・祝】 [3]8:50～17:30（実働7時間30分／休憩70分） ★残業ほとんどなし！(月5時間以下) └発生時は1分単位で支給いたします◎ ★[1][2]時間固定・組合せOK ※いずれも日祝は17:30までの勤務

給与

時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜ 収入例 ＞ 月収21万8000円以上可能 ※別途交通費規定支給 ※週5日勤務で22日間(うち日祝勤務3日間)の場合で算出 ＜内訳＞ (時給1250円×8時間×19日)＋(時給1250円×日祝7時間30分×3日)

休日休暇

休日休暇 【勤務】 週3～5日の勤務で相談可 ★曜日固定相談可（平日のみOK） 【休日】 週休2日以上(シフトによる) ★希望休申請OK(3日まで/月) ★長期休暇取得相談可 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み！」 「連休を取って旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル ：1ヶ月 希望休申請：毎月12日頃 シフト確定：毎月25日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■残業代1分単位支給 ■服・髪自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

対象となる方

求めている人材 未経験者歓迎！ 【パソコンスキル】 基本的な操作ができればOK！ 【活かせるスキル】 コールセンター経験 ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)、 ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学3日間　9:00～18:00(実働8時間) OJT2日間　8:50～18:00(実働8時間) ※研修期間中は土日祝休み ※研修日程・時間相談可 ※研修中も同時給(1250円) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

40名

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ＜入社日＞ 3/3(火)、4/3(金)、5/1(金) ※最終面接日：4/28(火) 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(来場またはWEBから選択可) [３]採用 ※応募から３営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ◆係名：1275693