• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊7月末または8月末までの期間限定ワーク！ ＊未経験者OK！丁寧な研修・サポートあり！ ＊毎年20代～40代のスタッフが在籍中！ ＊週3日～勤務OK＆曜日固定なども可能！ ＊服装・髪型・ネイル自由でオシャレもOK！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【家電の出張修理受付コールセンター】 大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、 身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします！ ＜ 対応の流れ ＞ ★家電量販店・販売店からの修理依頼を受付 1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と電話で連絡が入ります！ ↓ 2.修理受付用システムの確認項目に沿って、 利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って入力していきます！ ☆家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎ ↓ 3.画面に自動で出てくる受付情報(修理センターや訪問可能日など) を電話口の担当の方へお伝えします！ ◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内(調整) 4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか？」 とお電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います！ ↓ 5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了！ その他、訪問日が決まっているお客様からの 「都合が悪くなってしまったため日程を変更したいのですが…」 などのお電話にもご対応いただきます！ ■平均通話時間：3～4分程度(1件あたり) ■平均応対件数：7件程度(1時間あたり) ――――――――――――――― ★家電の知識がなくても大丈夫！ ――――――――――――――― 製品に関するお問い合わせ対応ではなく、 「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎ 使用するシステムも操作しやすいシンプルな仕様で、 コールセンター初挑戦の方も多数活躍されていますよ♪ ――――――――――――――― ★手厚いサポートがあるから安心！ ――――――――――――――― モニタリングやチャットで常時サポート◎ もしかしたら困ってる？と気づいた時点で、 呼ばれなくてもすぐに駆けつけフォローします！！ 皆さんが安心して働ける環境を整えています！ ――――――――――――――― ★働くスタッフをご紹介！ ――――――――――――――― 毎年、20代～40代の幅広い世代が在籍しています。 多くの先輩が未経験スタート！ 「オフィスワークデビューしたい」など、志望動機も様々です。 気さくで親切な先輩が多い職場なので、楽しく働けます。 【勤務期間】 入社日～7/31(金)または8/31(月) 【入社日】 4/3(金)または5/1(金) 10:00～16:00(実働5時間) ※応募締切日：4/23(木) 【研修日】 座学3日間 9:00～18:00(実働8時間) OJT2日間 8:50～18:00(実働8時間) ※研修期間中は土日祝休み ※研修日程・時間相談可 ※研修中も同時給(1250円) ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら、 わからないこと・イレギュラーなケースがあれば、 その都度先輩などに質問しながら学んでいきます。 ～ここがポイント～ ＼ 7月末まで or 8月末までの勤務★／ 【毎年恒例★短期間スタッフ大募集！】 40名の大募集＝未経験の方も積極採用♪ 採用率UPの今がチャンス！＞＞応募はお早めに！ 20代～40代だけではなく、中高年の方の採用実績も多数あります♪ 【未経験でも高時給1250円！】 週5日勤務の場合は月収21万円以上可能！ 交通費も別途支給されるから安心◎ 【未経験から始める先輩多数！】 未経験からパソコンスキルや対応力が身に付くオフィスワーク！ 毎年、20代～40代の幅広い世代が在籍しています。 【勤務は週3日～勤務OK★曜日固定も相談OK！】 「週5日勤務は難しい…」 「○曜日は必ずお休みしたい」 「毎日決まった時間で働きたい」など 働き方はお気軽にご相談ください！ 【スマート面接★24時間いつでも受付OK！】 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなくスキマ時間でいつでも実施 できるので忙しい方でも安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などを伺う内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ★実際の担当者と話したい方は来場面接・WEB面接も可能です！ ご希望の方はお電話にてご応募ください♪ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――