株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
ドコモでスマホ操作の受信対応/K21_3
交通・アクセス ○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分
- 職種
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ドコモでスマホ操作の受信対応コールセンター
- 雇用形態
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派遣社員
- 給与
-
時給1500~1700円
- 勤務時間
-
勤務時間詳細 8:45~20:15 【実働7.5h/休憩1h/残業10h程度】 (早番)8:45~17:15 (遅番)11:45~20:15 ※座学研修期間:8:45~17:15
- 一般事務
- 受付
- インバウンドコールスタッフ
- Microsoft Word
- データ/文字入力
- オペレーション改善
- オペレーター経験
- タイピング
- データ集計
- メール対応
- 備品/設備管理
- 来客対応
- 経費精算
- 議事録作成
- 資料作成
- 電話対応
- 電話応対
- 顧客折衝
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募集情報
- 仕事内容
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仕事内容
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≪コールセンター≫
ドコモでスマホ操作の受信対応(AIC)
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例えば…
「Wi-Fiの切り方を教えて!」
「dポイントってどうやって見るの?」
「Cookieって許可して大丈夫?」
「アドレスの変更方法を知りたい!」
などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり5~6件程のお電話に対応いただきます☆
そのうち約半数は専門部署へバトンタッチ!
基本のドコモサービスについての質問にダケお応え!
-お仕事の流れの例-
◆スマホの使い方が分からないお客様から入電
↓
◆質問内容を確認して・・・保留!
専用システム(PC)でお客様と同じスマホを確認
↓
◆PCでスマホを操作しながら
お客様に操作方法をお伝えします!
常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎
↓
◆質問が解決したら終了★
-
PC内でお客様と同じ機種を触りながらの
ご案内なのでスマホが好きな方には、天職かも★!
初日はたくさんの同期と一斉にスタート!
1人じゃないから心強い!
○・*。・…○・*。・…○・*。・…○
≪≪★ここがポイント★≫≫
\月収26万~★高収入/
大手ドコモでオフィスワーク
未経験スタート大歓迎♪♪
20代~30代男女活躍中
【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー
地下で駅直結♪
【センター人数】
約200名在籍
【男女比】
5:5
【年齢層】
20代30代中心
【年間休日日数】
最大約120日
【スタッフの平均残業時間】
10h未満★
退勤後の予定もたてやすい♪
【在宅勤務】
業務に慣れたら在宅OK◎
シフトが出た後在宅勤務の日を自分で決定できる!
しかも回数に制限はナシ!
徐々に在宅回数を増やしていって…
ほぼ完全在宅にもできちゃいます♪
「月に2回だけ出社」というスタッフも★
(※PCメンテナンスのために出社の日はあり)
【服装・髪型・ネイル】
私服勤務(ジーパンやスニーカーもOK)
ネイル・ピアスも可能
【サポート体制】
8名~10名毎にチーフ1名、スーパーバイザー1名在籍。
チーム制なので、すぐにフォローしてもらえる環境
【月収例】
月収26万6250円~
(時給1500円×7.5h×22日+残業10h)
【年収例】
年収319万5000円~
(月収26万6250円×12ヶ月)
高収入が可能◎
貯金もできます!
【休憩室設備】
100名以上収容できる広々とした休憩室♪
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★
◆女性誌・週刊誌多数
◆TV複数台♪チャンネルも自由☆
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
◆無料のお茶と水のサーバー
◆喫煙ルーム(隔離スペース)
◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店
ドラッグストアなど 立ち並んでいる為
買い出しには困りません☆
【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー&手厚いサポートが可能!
担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。
「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの?」
「この辺りのランチのおすすめは?」
等々何でも話しやすい関係を目指しています。
よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。
- 対象となる方・資格
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求めている人材
◆未経験大歓迎♪
◆高卒以上
◆出社可能な距離にお住いの方
- 勤務地
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株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
大阪府大阪市北区堂島1丁目
- 交通
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交通・アクセス
○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分
- 勤務時間・シフト
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シフト制
勤務時間詳細
8:45~20:15
【実働7.5h/休憩1h/残業10h程度】
(早番)8:45~17:15
(遅番)11:45~20:15
※座学研修期間:8:45~17:15
- 休日・休暇
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休日休暇
◆週5日(土日祝含む)勤務
完全週休2日制
【座学研修:土日祝休み(8:45~17:15勤務)】
- 試用期間
-
あり
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
※研修(約2ヶ月):時給1470円~
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1470円 〜
- 給与
-
時給1500~1700円
給与詳細
基本給:時給 1500円 〜 1700円
※一律交通費含む ※研修(約2ヶ月):時給1470円~
- 待遇・福利厚生
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職場情報
- 職場環境
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職場環境
働いているスタッフは20代~30代の方が活躍中!お仕事によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
- 従業員の働き方・シフト・収入例
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給与例
給与例
月収26万6250円~(時給1500円×7.5h×22日+残業10h)
応募情報
- 選考について
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選考プロセス
<選考はWEBにて行います>
ご来社不要!TEL登録実施中♪
<応募後の流れ>
(1)応募するボタンからエントリー
(2)マイプロフィール入力(5分程度)
(3)電話面談(15分程度)…担当者よりお電話いたします。
(4)選考・お仕事紹介
★最短5日でお仕事スタート可能!
★履歴書&写真不要!ラフな私服でOK!
ご連絡は【0120-056-106】または【06-6136-7275】よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎です♪
【登録地】
株式会社日本パーソナルビジネス
所在地:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 タワーB 12F
担当者:採用担当
電話番号:0120-056-106
- 勤務地名
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株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
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原稿ID:a09e79ffe1fdc371
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