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ビアイジ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【ビアイジ株式会社について】 京都市に本社を置く消費者金融です。 創業60年以上の歴史を持ち、 地域密着を掲げて全国8店舗を展開しています。 個人向け融資のほか、個人事業者向け融資等、 多様な金融サービスを提供しています。

仕事内容: 〇●アピールポイント●〇 ✅ 安定基盤！創業62年、地域に根差した信頼と実績 ✅ 働きやすさ◎年間休日126日 、完全週休2日制（土日祝） ✅ プライベート充実！有休取得は気兼ねなく、連休取得もOK ✅ 未経験OK！先輩の95%が業界未経験スタート ✅ 手厚い研修！入社後3か月は業界知識から丁寧に指導します 【仕事内容】 ご返済に関する悩みを抱える 既存のお客様の相談役として、 サポートを行う仕事です！ 私たちの役割は、 お客様に寄り添い、 "安心"をお届けすることです。 ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・お客様からの電話やご来店時の対応 ・ご返済プランのご提案や各種審査業務 ・ご返済日のご案内（電話が中心です） ・お約束の日までにご入金が確認できないお客様への ご状況確認、ご提案 ・弁護士との交渉業務 など ＼仕事のポイント！／ お客様の状況を丁寧にお伺いし、 最適なプランを一緒に考えます。 時には厳しいお話も誠実に お伝えしなくてはならない、 責任感の求められる仕事です。 ヒアリングからプラン提案、交渉まで 幅広い業務でお客様をサポートするため、 様々な面から悩みに寄り添い、 やりがいを実感できます！ また、個人のノルマは一切ありません。 チームで協力し合うことを大切にしていますので、 数字に追われることなく、 お客様一人ひとりとじっくり向き合える環境です。 ■働く職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 先輩の全員が未経験から始めている当社では、 お互いに協力し合いながら 自律的に課題を解決できる環境づくりに 力を入れています。 先輩・上司に関係なくフラットに 意見を言い合える環境で、 「こう進める方が効率的かも」 といったアイデアも大歓迎です！ 分からないことがあっても、 温かい雰囲気の中で 周りが心強い味方になってくれます。