タウンワーク(TOWNWORK)
  • TOP
  • 勤務時間
  • 勤務地
  • 仕事内容
  • 給与/待遇
  • 職場環境・雰囲気
  • その他
  • 応募情報
  • 紹介企業情報
  • おすすめ求人

  • 正社員
株式会社アペルザ

横浜【カスタマーサクセスマネージャー】製造業界の売り方変える超優良IT企業 カスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく、「マネージャー」を募集します。

  • 月給500,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（年末年始(12/29～1/3)、慶弔休暇） 有給休暇：
勤務地

勤務地

株式会社アペルザ

神奈川県横浜市中区山下町23番地日土地山下町ビル13F

地図を見る

予定勤務地 神奈川県横浜市中区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：神奈川県 横浜市中区 山下町23番地 日土地山下町ビル13F 最寄駅：横浜高速鉄道 みなとみらい線 日本大通り駅 徒歩4分、JR 京浜東北線 関内駅 徒歩14分、横浜市営地下鉄 ブルーライン 関内駅 徒歩14分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※就業場所の変更範囲：会社の全ての事業所 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 弊社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組みやチーム作りを担っていただくマネージャーを募集しています。

企業名 株式会社アペルザ 求人名 ■横浜【カスタマーサクセスマネージャー】製造業界の売り方変える超優良IT企業 仕事の内容 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく、「マネージャー」を募集します。 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行：オンボーディング活動の効率化/解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行/顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル■チームメンバーの採用、育成■チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化■他部門（セールスなど）との連携■上位マネジメントに対する各種レポーティング 募集職種 ■横浜【カスタマーサクセスマネージャー】製造業界の売り方変える超優良IT企業

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】下記いずれかにおいて管理職としてのマネジメント経験3年以上 ■法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ■SaaS商材のカスタマーサクセス・導入支援の経験 【歓迎】 ■マーケティングや営業企画の経験 ■事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【アペルザとは？】製造業に専門特化したインターネットサービスを提供。中小企業を中心に売り手と買い手をつなぐ支援をしています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給500,000円以上 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥371,910～ 固定残業代￥128,090～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・引越し手当（上限20万円） ・オフィス内フリードリンク ・社内マッサージ手当
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 本社（神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F）

その他

その他

備考 【求める人物像】 ・良いサービスを作ることで顧客への提供価値を最大化し、サービスを成長させることに情熱を注げる方 ・チームワークを大切にできる方（他部署とのコミュニケーションも積極的に取れる方） ・仕事に自律的に取り組める方、やりきる力のある方 ・誠実な方（人をリスペクトし、信頼して接することができる方） ※業務変更範囲：会社内の全ての業務 【休暇補足】※2025年度年末年始休暇：12/27～1/4 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■メディア/広告事業：ものづくりポータル アペルザ、製造業向け動画プラットフォーム アペルザTV、製造業向けカタログポータル アペルザカタログ 等 ■SaaS事業：製造業向けクラウドサービス アペルザDX 設立：2016年07月 代表者：代表取締役社長 石原 誠 従業員数：50人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒231-0023 神奈川県横浜市中区 山下町２３番地 日土地山下町ビル１３階 その他備考・企業からのフリーコメント：【アペルザが成し遂げたいこと】2016年の創業以来、一貫して「ものづくり産業」に向けたインターネットサービスを提供。日本国内には、約20万もの工場が存在します。工場には装置や機械といった設備が備わっていますが、そのほとんどは外部から調達されたものです。つまり、製造業の裏には「工場に設備を供給する一大産業」が存在するのです。この製造業を支える産業のことを、我々アペルザでは「ものづくり産業」と呼んでいます。また「ものづくり産業」の市場規模は、国内だけでも30兆円を超えており、年々拡大。「ものづくり産業」の課題は、海外にも通用する技術力、品質が備わっているにもかかわらず、海外売上比率が低いことです。それは市場の大部分を中小企業が占めており、各企業が自助努力で海外進出を進めるには限界があるためです。そこでアペルザが考えたのが、日本全国に散らばる「ものづくり産業」と「グローバルマーケット（海外の工場）」をつなぐオンラインプラットフォームを構築し、海外展開の発射台の役割を担うということでした。テクノロジーの力で「ものづくり産業」の海外展開を強力に支援し、もっともっと世界中で活躍する中小企業を増やしたい。アペルザの挑戦はまだまだ続きます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

いま見ている求人へ応募しよう！

  • 月給500,000円以上

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/04/28

    問題を報告する

    原稿ID：a0e517467faa708f

    他の条件で探す

    勤務地

    職種

    特徴

    雇用形態

    キーワード

    バイトTOParrow_bread_crumb神奈川県arrow_bread_crumb横浜市arrow_bread_crumb中区arrow_bread_crumb横浜【カスタマーサクセスマネージャー】製造業界の売り方変える超優良IT企業 カスタマーサクセスマネージャー