• 派遣社員

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

仕事内容

仕事内容 《8月中旬開始》■未経験OK×英会話スキルを活かせる！コールセンターのリーダー業務♪丁寧な研修あり＆複数名募集で同期と一緒に安心スタート！■週休2日のシフト制＆選べる時間固定♪高時給×夜勤選択なら深夜手当でさらに稼げる！残業ほぼナシ＆髪型・ネイル自由で自分らしく働ける＊■祇園駅から徒歩2分で通勤らくらく！ 自動運転サービスのカスタマー対応＆リーダー業務をお任せ！ ▼緊急時のサポート対応 ・乗客の状況確認(車内の通話ツール経由) ・警察、救急、ロードサービス等への連携手配 ・乗客への声かけ ・車両移動サポート(遠隔操作)等 ▼英語での問合せ対応・オペレーターのフォロー →外国のお客様からの問合せ時、オペレーターに代わって対応 ▼平常時の品質向上業務(※ほとんどの時間はこちらになります) ・シチュエーション別のロールプレイ実施、対応の振り返り ・E-Learningやテストの実施 ・英語対応スクリプトの練習、確認 など 【勤務】 固定シフト制(実働8時間 / 休憩1時間) ※以下3つの時間帯からご希望のシフトを選択可能です。 ①07:00～16:00 ②13:00～22:00 ③22:00～07:00 ※研修期間(12週間)のみ「月～金(9:00～18:00)」の勤務となります。 ※22時以降の勤務をご希望・ご選択される場合は、18歳以上の方のみ対象となります。 (深夜帯勤務のため、例外事由2号より) 【職場の雰囲気】 最先端の自動運転サービスに携われるチャンス！ 同じ業務の方が2名いる＆複数名募集でいつでも相談できる安心の環境です♪ リーダーとしてチームを引っ張るやりがいのあるポジション。 グローバルな研修環境があり、コミュニケーションスキルや専門知識が身につきます♪ チームワークを大切にする風通しの良い職場◎ 未経験OK♪英会話スキルがある方・普通自動車免許をお持ちの方(ペーパードライバーOK)大歓迎！ 【環境】 ロッカー・休憩室あり 【服装】 服装・髪色・ネイル自由 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし