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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■年収360万円～960万円の幅広いキャリア設計 施工スタッフとしての経験を積むだけでなく、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで担当領域を広げることで、収入アップを目指せます。将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアもあります。 ■現場だけで終わらない働き方 ハウスクリーニングの施工に加え、事業運営に近い領域まで関われるのが特徴です。現場経験を土台に、管理や改善にも挑戦したい方に合う環境です。 ■未経験から技術を習得できる 専門資格や業界経験は不要です。先輩スタッフとの現場同行から始め、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで実務を通じて学べます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら、施工技術と対応力を高められます。実践の機会が多いぶん、着実に成長しやすい環境です。

仕事内容: ■年収360万円～960万円 ■未経験から施工技術を習得できる ■現場だけで終わらない、キャリアの広がる正社員募集 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かしながら、将来は管理や運営にも関わりたい」 「施工だけでなく、品質管理や営業にも挑戦したい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたい仕事です。 FAST BPO株式会社では、ハウスクリーニングの清掃スタッフを募集しています。 まずはお客様宅やオフィスでの施工業務からスタートし、現場で技術と対応力を身につけていただきます。経験を積んだ後は、品質管理、お客様対応、営業、サポートデスク業務まで、段階的に担当領域を広げていけるポジションです。 単なる作業スタッフではなく、現場と内勤の両方を理解しながら、将来的にはスタッフや案件全体を見渡せるハイブリッド型SVを目指せます。 【仕事内容の一例】 ・キッチン、レンジフード、換気扇の清掃 ・浴室、洗面所、トイレのクリーニング ・窓、サッシ、網戸の清掃 ・壁掛け、天井埋込型エアコンの施工 ・フローリング、カーペットの洗浄 ・ベランダ、玄関の清掃 ・引越し前後の空室クリーニング 現場では、専用の洗剤や機材を使いながら、汚れの種類や素材に合わせた作業を行います。最初は先輩スタッフの同行から始めるので、道具の扱い方、洗剤の選び方、作業の進め方、お客様への説明まで、一つずつ身につけられます。 さらに、施工経験を重ねることで、次のような業務にも関われます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ・施工内容や工程の説明 ・追加サービスのご案内 ・リピート利用のご案内 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュールや進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力、管理 現場で身につけた技術が、品質管理や営業、内勤支援にもつながっていくため、仕事の幅を広げながら成長できる環境です。 【この仕事のミッション】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えること。 そして、施工を通じて「またお願いしたい」と思っていただける品質をつくること。 その積み重ねが、快適な暮らしを支えるサービスにつながります。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 経験を活かし、確認業務、提案業務、案件管理へと業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上、品質、人員配置、業務改善まで担います。 未経験からでも段階的に成長できるため、安心してスタートできます。