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タウンワーク(TOWNWORK)
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高知BPOセンター

コールスタッフのSV・リーダー

服装・髪型・髪色自由✨未経験OK!

  • 交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分

    高知BPOセンター

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    780-0870高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階

    交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分

  • 時給1,200円~1,250円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ⏩週5日勤務(週休2日制) 下記時間帯にてシフト対応となります。 ➀8:55〜18:00(休憩:1:05) ➁9:55〜19:00(休憩:1:05) ➂10:55〜20:00(休憩:1:05) ➃8:55〜17:00(休憩:1:05)…日・祝のみ ※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日120日以上
勤務地

勤務地

高知BPOセンター

780-0870高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階

高知BPOセンター

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

780-0870高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階

交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分

アクセス

交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 大手家電メーカーのカスタマーサポートセンターにて、 チーム運営を支えるポジションを募集します。 お客様からの修理受付や接続サポートを行う現場で、 スタッフフォローや業務管理を担当していただきます。 最初は受付対応からスタートし、 現場の流れを理解してから 徐々に運営業務へと業務範囲を広げていきます。 段階的な習得を前提とした体制です。 ⭐担当業務 <受付対応> ・修理に関するお問い合わせ対応 ・訪問日程の変更やキャンセル受付 ・スマート家電の接続サポート マニュアルをもとに進めるため、 専門知識は入社後の研修で身につきます。 <運営サポート> ・スタッフからの相談対応 ・二次対応(エスカレーション) ・シフト作成および勤怠管理 ・業務資料の整備 ・月次報告書の作成 ・委託元企業との情報共有 センター全体の品質向上に関わるポジションです。 ⭐勤務環境 勤務地:県庁前駅 徒歩1分 通勤方法:車・バイク・自転車可 服装:私服可/髪色自由 年間休日120日以上 研修期間あり(約2ヶ月+管理者研修) 休憩室完備(冷蔵庫・電子レンジなど) Wi-Fi・ウォーターサーバー利用可 ⭐組織構成 在籍人数:約50名 男女比:女性が中心 幅広い年代が在籍しています。 ⭐求める人物像 ・チーム全体を見渡しながら動ける方 ・人の成長を支えることにやりがいを感じる方 ・安定した案件で腰を据えて働きたい方 ・コールセンター経験を活かしたい方

対象となる方

求めている人材 プライベートと両立したい方 簡単なコールスタッフから始めてみたい方 コミュニケーションが取れる方

職種

受付,コールセンターFAQ管理,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • ブランクOK
  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,200円~1,250円 給与詳細 基本給:時給 1200円 〜 1250円 ※交通費支給上限(月額)30,000円 ※残業代別途支給

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■優待サービス ■正社員登用制度 ■教育体制あり ■昇給あり ■その他 ■バイク、自転車通勤OK ■交通費:上限あり(月額)30,000円 【身だしなみ】 服装:私服・自由、オフィスカジュアル 髪色:自由 髪型:自由 その他:ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK、タトゥーOK ※詳細は面談時にご確認ください 【職場環境】 ■部署人数 50人 ■屋内原則禁煙(喫煙室設置) ■休憩室 ■ロッカー ■自動販売機 ■電子レンジ ■冷蔵庫 ■使い放題のドリンクサーバー ■フリーWi-Fi
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 従業員一同仲が良く困ったときには しっかりサポートしてくれます! 20代~60代まで幅広く活躍しています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内に喫煙室が設置しております。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 【Step1】応募 応募後、ウィルオブ・ワークより 「メールまたは電話」にて、 ご連絡いたします。 ↓ 【Step2】 面接(一部WEB面接も可能)を行い、 採用となりましたらメールまたは電話にて 結果を通知させていただきます。 ↓ 【Step3】お仕事スタート 仕事開始後も、安心して働けるよう しっかりサポートいたします。

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  • 交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分

  • 時給1,200円~1,250円

  • 勤務時間詳細 ⏩週5日勤務(週休2日制) 下記時間帯にてシフト対応となります。 ➀8:55〜18:00(休憩:1:05) ➁9:55〜19:00(休憩:1:05) ➂10:55〜20:00(休憩:1:05) ➃8:55〜17:00(休憩:1:05)…日・祝のみ ※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/02/13

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    原稿ID:a14a366a646f9fa3

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