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アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 クライアント企業（大手・優良企業）のITヘルプデスク業務や、ITツールを活用した業務効率化・DX（デジタルトランスフォーメーション）推進のサポートをお任せします。 【具体的なステップと業務例】 まずは未経験からスタートしやすい「ヘルプデスク」や「エンジニアのサポート」から始め、慣れてきたら徐々にお仕事の幅を広げていきます。 ①社内ヘルプデスク・SEサポート 社員からの「パソコンの操作方法がわからない」「システムのログインができない」といった問い合わせへの対応や、社内エンジニアのデータ入力などの補助業務。 ②ITを活用した業務効率化 「よくある質問」に対して自動で答えるチャットボットを作成し、カスタマーサポートの対応を自動化・効率化します。 ③データ分析・レポート作成（ステップアップ例） BIツール（データを視覚化するITツール）を運用し、顧客のデータを分析して、分かりやすいレポートを作成します。 ⭐入社後の確実な成長フロー まずは1ヶ月間のオンライン研修（自宅等での受講） ITの基礎から実務で使う知識まで、プログラムに沿ってじっくり学びます。研修期間中にMicrosoft認定試験「PL-900」の合格を目指せます！ ⇓ 面談を経て、最適な就業先へ配属 あなたの希望、スキル、適性をしっかり考慮した上で、アデコが契約する大手企業のプロジェクトへと配属を決定します。 📝勤務地（選べる対象エリア） 転居を伴う転勤はありません。地域限定社員のため、ご自宅から無理なく通えるエリア内の大手企業（SIer、情報通信、ITコンサル、医療メーカー、商社など）へ配属となります。 アデコの先輩社員が既に活躍している職場も多数あります！ ■ 首都圏エリア：東京23区内を中心とした各プロジェクト先 ■ 関西エリア：大阪府、京都市、神戸市、奈良市のいずれかにある各プロジェクト先