• 派遣社員

AMUSE株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 【人と人とのつながりを大切に】 派遣のお仕事は初めての方もぜひ！ 就業前はもちろん就業後も担当者がしっかりサポート！ スタッフの「困った！」をサポートするお仕事！

【仕事内容】 書籍・電子書籍通販のコールセンター(管理者)スタッフを募集します。 □本・電子書籍・CD通販サイトの管理者募集□ ネットショッピングをご利用されるお客様からのお問い合わせ対応を行うセンターで、スタッフのサポートや運営管理を担当するお仕事です。 現場スタッフを支えながら、チーム全体がスムーズに業務を進められるようフォローしていただきます。 【お問い合わせ例】 ・注文した商品はいつ届きますか？ ・注文内容を変更したい ・キャンセルしたい ・商品の交換はできますか？ ・サイトの利用方法を知りたい など ※一部、軽度なクレーム対応もあります。 【管理者のお仕事内容】 ・スタッフからの質問対応 ・業務フォロー、サポート ・エスカレーション対応 ・クライアントへの報告、相談対応 ・各種ミーティングへの参加 ・簡単な資料作成 ・業務改善や課題解決のサポート など ======================== あなたの「好き」をお仕事にしませんか？ ======================== AMUSE株式会社は、お客様と一緒にさまざまな「運営」や「スタッフ」に関する課題を解決したり、お客様の業務をサポートする会社です。 人と人とのつながりを大切に、コミュニケーションを軸にした働き方を目指す当社では、さまざまなお仕事を取り扱っています。 いまご覧いただいている求人のほかにも、あなたの持っている「好き」やスキルでできるお仕事もたくさんあります。 ・旅行好きの方へツアーコンダクター ・語学を活かしたい方にはインバウンド業務 ・会話が好きな方にはコールセンター など あなたが輝けるよう、入社前はもちろん入社後も担当者がしっかりサポート。派遣未経験の方でも安心してご応募くださいね！ 【求人ID-BOKN01】