• 契約社員

キャリア・サポート株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 電話対応と、決まった内容の事務作業を中心に行う コールセンター内のサポート業務です。 マニュアルに沿って進める業務が多く、 未経験の方も仕事の流れをつかみやすい環境です。 ■まずはここから ・電話の取次、一次対応 ・決まった内容のご案内 ・データ入力、チェック作業 ・簡単な事務サポート 日々の業務は、 「決まった流れを丁寧に進める」ことが中心です。 ■業務に慣れてきたら ・オペレーターからの質問の一次対応 ・シフトや配置に関するサポート ・業務ルール、マニュアルの整理 ・社員の業務補助 ※担当範囲は、希望や適性を見ながら少しずつ広げていきます ■この仕事に向いている方 ・人と話すことに抵抗がない ・落ち着いた環境で働きたい ・コツコツと進める仕事が好き ・正社員として、安定して働きたい 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍しています。 ■活かせる経験（必須ではありません） ・コールセンターでの勤務経験 ・事務、受付、接客の経験 ・PCの基本操作（文字入力ができればOK） 入社後は、業務の進め方やルールを一つずつ共有します。 分からないことはすぐに聞ける環境ですので、 未経験の方も安心してスタートできます。 少しでも気になった方は、 まずは話を聞くつもりでお気軽にご応募ください。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 光の森駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ・シフト制 ・実働8時間／休憩1時間 ・7:30〜21:30の間でシフトを組みます 【シフト例】 ・10:00〜19:00 ・12:30〜21:30 ・シフトは1か月ごとに作成します ・業務状況により、早番・遅番があります ・残業は月平均10時間未満です ・無理な長時間勤務はありません 契約更新期間：・契約社員（更新あり） ・正社員登用制度あり ※実績・勤務状況に応じて、 正社員登用の機会があります。

給与

月給245,000円～360,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 32万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※役割等級・担当範囲により決定 ※入社時の目安：24万5000円〜25万5000円 ・残業時間は月平均10時間未満です ・通勤手当あり ・資格手当あり

休日休暇

休日休暇 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・シフト制（希望を考慮して作成します） ・有給休暇（10日〜最大20日） ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休業、産後パパ育休（取得実績あり） ・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度あり ・資格取得支援制度あり ・通勤手当支給 ・副業・兼業OK（規定あり） ・PC貸与 ・服装オフィスカジュアル ・無料駐車場あり（車・バイク通勤OK） ・転勤なし ・定期健康診断 ・ウォーターサーバー完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルあり ・敷地内禁煙

対象となる方

求めている人材 ・未経験歓迎 ・人と話すことに抵抗がない方 ・決まった流れの中で、コツコツ仕事を進めるのが好きな方 ・落ち着いた環境で、安定して働きたい方 ・腰を据えて長く働きたい方 【活かせる経験・スキル】※必須ではありません ・コールセンターでの勤務経験 ・事務、受付、接客など人と関わる仕事の経験 ・PCの基本操作（文字入力ができればOK）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・最長6ヵ月まで延長の可能性あり ※延長の基準: 業務習熟度や評価により判断。 ・交通費別途支給

選考プロセス

選考プロセス 【1】ご応募 まずはお気軽にご応募ください。 【2】担当者よりご連絡 今後の流れや面談についてご案内いたします。 【3】面談・適性検査 面談は1〜2回を予定しています。 お互いの希望や役割イメージをすり合わせる場として実施します。 適性検査は、配属や育成の参考として行うもので、 検査結果のみで合否を判断することはありません。 ※状況により、対面またはZoomで実施します。 【4】職場見学 入社前に一度、実際の職場や雰囲気を見ていただきます。 気になる点があれば、その場でご質問ください。 【5】内定 面談後、できる限り早く結果をご連絡いたします。 入社日はご相談に応じますので、 在職中の方もお気軽にご相談ください。