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株式会社ホットスタッフ博多

職種/仕事内容

仕事内容 ＜お任せしたいお仕事＞ ▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ ＼オープニングスタッフ／ ・未経験スタートＯＫ！ ・受電のみのコールセンター ・きれいで新しいコールセンター ・幅広い年齢層が活躍中 ・パソコン入力できればＯＫ ・シフト相談可 ・駅チカで通勤らくらく ・空調完備 ・座り作業 △△△△△△△△△△△△△△△△△ 【お仕事内容】 ─────────────────── 賃貸管理会社が管理している物件のマンションの入居者、 警備業者・修繕業者からの問い合わせ対応を行います！ ◎マニュアル完備 ◎トークスクリプトあり ■問い合わせ内容の例 （1） 「警報機が鳴っている」 →警備会社へ電話をし、 マンション名と依頼内容を伝え、 完了報告の連絡を入れていただくことを案内。 （2） 「共用部分の電気が切れている」 「お湯が出ない」 「鍵をなくしてしまった」 →問い合わせに応じた、修繕業者を手配する。 1件につき 入電5分、対応5分で10分くらいの対応となります。 【研修制度】 ─────────────────── 研修は1週間を予定しております。 研修中：9：00~18：00の勤務となります。 初日～会社説明、センター案内、ルール説明 2日目～座学（問い合わせ内容とトークスクリプトなど） 4日目～システムの各種操作、ロープレなど 自習時間なども設けられているので 振り返りながらわからないことが出てきても その都度解決していくことができます(^^♪ ≪サポート体制≫ 研修後も、管理者がフォローしてくれるので 困ったことがあればすぐに相談ができます！ リーダーも複数人いるので、 すぐに対応してもらえます(^^♪ 未経験の方でも 業務には1か月くらいで慣れることができます！ 【歓迎スキル】 ─────────────────── ・コールセンターの経験がある方 ・人とお話しするのが好きな人 ・パソコン入力ができる人 ・真面目にお仕事に取り組める方 【勤務時間】 ─────────────────── ・8：50～18：00 実働8時間（休憩70分） ・17：20～23：00 実働5時間30分（休憩10分） 【月収例】 ─────────────────── （1）平日5.5時間×３日/週×4週 （2）土日祝8時間×2日/週×4週 （1）＋（2）＝130時間／月 →時給1,250円×130時間＝★162,500円 ・22時以降 時給1,563円 （3）深夜割増：1,250円×1.25＝1,563円 （4）22時以降の勤務が平日→３日/週×4週 →（3）×（4）＝★18,756円／月の割増分 ★162,500円＋★18,756円＝181,256円（割増含めた月の月収例） 【休日】 ─────────────────── 土日祝含むシフト制 ・週5日勤務、週休二日制 ★就業開始から6か月後→有給休暇付与（規定有） 実際に就業先でも有給が取りやすい環境です！ ★月に3日希望休が申請できます。 【勤務地】 ─────────────────── 福岡市中央区天神 ・天神駅（徒歩2分） ・天神南駅（徒歩10分） ・西鉄福岡駅（徒歩5分） ・天神大和証券前バス停（徒歩1分） ・天神中央郵便局前バス停（徒歩2分）

勤務地

アクセス

アクセス 福岡市営地下鉄空港線天神から徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ＊8:50～18:00 実働8時間（休憩70分） ＊17:20～23:00 実働5時間30分（休憩10分）

給与

時給1,250円以上 給与 時給 1250円以上 ◆稼働分より「前渡し制度」あり（規定有） ◆給与2日前からスマホで確認できる「WEB明細」あり ◆2km以上で交通費上限584円（規定有） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 月収１８万１，２５６円 ※詳細は以下 （1）平日5.5時間×３日/週×4週 （2）土日祝8時間×2日/週×4週 （1）＋（2）＝130時間／月 →時給1,250円×130時間＝★162,500円 ・22時以降 時給1,563円 （3）深夜割増：1,250円×1.25＝1,563円 （4）22時以降の勤務が平日→３日/週×4週 →（3）×（4）＝★18,756円／月の割増分 ★162,500円＋★18,756円 ＝181,256円（割増含めた月の月収例）

休日休暇

休日 ・シフト制,週休二日 ◆週3日から相談OK ◆月に希望休3日申請可 提出期限：確定の3週間前 ◆シフト前月27日確定 ◆就業開始後6ヶ月に有給休暇付与(規定あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険（健康保険・厚生年金） ・年に一度の健康診断受診 ・労働保険（労災・雇用保険） ・交通費支給(規定あり) ・前渡制度（規定あり） ・有給休暇（法定通り付与） ・産休・育休制度あり（取得実績あり） ・優秀スタッフ賞（1年に1回3万円支給） ・お友達紹介制度あり ※双方に30000円プレゼント/規定あり ・退職金制度（規定あり） ＜手厚い福利厚生！＞ ＼福利厚生施設が会員価格／ ・人気テーマパーク会員優待価格！ ・有名ホテル会員優待価格！ ・映画会員価格！ ・飲食チェーン店会員価格！ ・レンタカー、引っ越し業者会員価格 ・エステ、美容院、マッサージ会員価格 などなど・・・充実の福利厚生施設は20万件以上！

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 男性活躍中 ,女性活躍中 ,20代活躍中 ,30代活躍中 ,40代活躍中 ,50代活躍中

その他

その他 【ブランド名】 ホットスタッフ博多