• 正社員

CCコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ━━━━━━━━━━━━━━ 経験者だからこそできる接客 ━━━━━━━━━━━━━━ 携帯販売を経験しているからこそ、 「このプランは、この使い方には合わない」 「こちらの機種の方が操作しやすい」 「今すぐ変更しなくても問題ない」 といった、お客様目線のご案内ができます。 商品を多く売ることだけではなく、 お客様から信頼していただくことも大切な成果です✨ ━━━━━━━━━━━━━━ キャリアの選択肢 ━━━━━━━━━━━━━━ 現場で接客を極めるほか、 以下のキャリアも目指せます。 ▼店舗リーダー スタッフを支えながら、 店舗全体の接客品質を高めます。 ▼ラウンダー 複数店舗を巡回し、 現場スタッフの相談や育成を担当します。 ▼運営事務局 クライアント対応や人員管理、 店舗運営のサポートを行います。 ▼社内バックオフィス 現場経験を活かし、 採用や事務業務などに携わります。 最短半年でリーダーへ昇格した実績もあります◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 20～30代のスタッフを中心に活躍中！ 厳しい上下関係はなく、 経験者同士でも気軽に相談できる職場です。 定期的な面談を通じて、 「今後も現場で接客を続けたい」 「将来的にはスタッフ育成に挑戦したい」 「働き方を変えて事務局へ進みたい」 といった希望も相談できます✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. 「携帯販売の仕事や接客自体は好き」 「でも、数字だけを追い続ける働き方には疲れてしまった」 「もっとお客様の話を丁寧に聞ける環境で働きたい」 そんな携帯販売経験者の方へ。 当社が大切にしているのは、 一方的に商品を売ることではありません。 お客様のお困りごとや利用状況を伺い、 本当に必要な機種やプランを一緒に考えることを 大切にしています。 これまで培ってきた知識や接客経験を、 よりお客様に寄り添える環境で活かしませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 売ることより、丁寧に聞く接客 目標達成だけを優先して、 不要なサービスをおすすめする接客ではありません。 お客様の生活や使い方に合った内容を考え、 納得して選んでいただくスタイルです◎ ✅ 携帯販売経験者は月給35万円～ 接客スタイルを変えても、 収入を下げる必要はありません。 経験や実績を評価し、 月給35万円以上でお迎えします✨ 入社1年目から年収500万円以上も可能です！ ✅ 残業月10時間以内 長時間の残業を前提とした働き方ではありません。 完全週休2日制・年間休日120日で、 自分の時間もしっかり確保できます◎ ✅ チームで助け合える環境 店舗内には、さまざまな会社に所属するスタッフがいます。 所属先に関係なく連携し、 困っているスタッフがいれば声をかけ合う環境です！ ✅ 現場以外のキャリアも選べる 接客を続けるだけでなく、 ラウンダーや運営事務局などへの挑戦も可能です。 ライフスタイルや希望の変化に合わせて、 働き方を選べます✨ ━━━━━━━━━━━━━━ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手家電量販店やキャリアショップにて、 お客様のスマホに関するご相談に対応します。 【主な業務】 ◆お困りごとのヒアリング ・スマホの操作が分からない ・毎月の料金を見直したい ・自分に合う機種を知りたい ・Wi-Fi環境を整えたい ・家族の契約をまとめたい ◆商品・プランのご案内 ・スマートフォンやタブレット ・お客様に合った料金プラン ・Wi-Fiや光回線 ・スマホケースなどの関連商品 ◆契約・設定サポート ・タブレットを使った契約手続き ・スマホの初期設定 ・データ移行 ・アプリや基本操作のご案内 ◆アフターフォロー ・契約後のご相談対応 ・操作方法のサポート ・プラン変更や見直しのご案内 お客様が理解・納得していない状態で、 契約を急がせることはありません。 一人ひとりのお話を丁寧に聞き、 安心して使い続けられる内容をご案内します◎