• 派遣社員

AKKODiSコンサルティング株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 大手広告代理店とグループ会社向けの社内ヘルプデスクのお仕事です。 メール応対業務（受付媒体：専用システム、回答媒体：専用システムもしくは電話（コールバック））【業務内容】PC（ハード、ソフト）・複合機・ネットワーク・各種業務システムに対するお問い合わせ、トラブルシューティングへの対応。 質問者（クライアント社員）が専用システムにお問い合わせ内容を入力。 ヘルプデスクのエージェントは専用システムへ回答入力【基本在宅勤務でプライベートとの調整がしやすい！】ヘルプデスクとして、幅広く経験が出来ることがポイントです！部門内業務に広くチャレンジも出来る環境でございます為、多岐にわたり経験が出来ます！ 【求めるスキル・経験】必須：メールサポート経験ビジネスマナーに則った電話での会話・回答ができるWindows10、PC（特にノートPC）の基礎知識Microsoft 365の基本操作自律的に作業ができる／歓迎：社内ヘルプデスク、PCもしくはソフトウエアのサポートセンターでユーザサポート経験自宅で在宅勤務環境が揃っている方 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAKKODiSだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。

勤務地

アクセス

アクセス 新高島駅 徒歩4分、高島町駅 徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 実働:8時間/休憩60分 ※シフト制

給与

時給1,800円 給与 時給 1800円 交通費：交通費支給 AKKODiS規定に準ずる

休日休暇

休日 土日祝（完全週休2日） ※年間休日120日以上！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 AKKODiSでは、充実した福利厚生サービスをご用意して、皆さまに安心して就業いただけるよう、 サポート体制を整えています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、職場での悩みを相談できる「スタッフ専用相談窓口」や、 子育てのための支援、レジャー情報や習い事など、さまざまなご利用シーンで活用いただけます。 ■福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・独自のeラーニングサイト ・技術セミナー ・キャリアコーチ制度 など

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 きれいなオフィスです(職場先部署の人数:10人)

その他

その他 【ブランド名】 AKKODiSコンサルティング 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-301421・職業紹介事業許可番号：13-ユ-300400