• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【未経験から施工技術を習得】 現場同行から始められるため、洗剤や機材の扱い、お客様対応まで実践的に学べます。 【現場だけで終わらないキャリア】 施工に加えて、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで広がるので、将来の選択肢が豊富です。 【年間4万件以上の施工実績】 案件数が安定しているため、さまざまな現場を経験しながら技術と対応力を磨けます。 【頑張りが収入と役割に反映】 施工件数や品質、お客様評価などを評価し、成長に応じて高収入も目指せます。 【事業運営にも関われる環境】 単純作業にとどまらず、仕事の進め方や品質向上、運営改善にも関われるのが魅力です。 【安心して働ける福利厚生】 社会保険完備に加え、交通費支給、住宅手当、社宅・寮など、生活面を支える制度も整っています。

仕事内容: 【未経験から、清掃のその先へ】 現場で技術を身につけながら、品質管理・営業・サポートデスクまで広げていけるハウスクリーニング事業の運営メンバー募集です。 「清掃の仕事に興味がある」 「手に職をつけたい」 「将来はスタッフ管理や事業運営にも関わりたい」 そんな方に、長く成長できる環境をご用意しています。 お任せするのは、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整える仕事です。まずは施工業務からスタートし、習熟度や適性に応じて、品質確認やお客様対応、スタッフ手配など、業務の幅を少しずつ広げていきます。 【現場で身につく主な施工業務】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 専用の洗剤や機材を使い、汚れの種類や場所に応じた作業を行います。入社後は先輩スタッフと一緒に現場を回り、道具の使い方から施工手順、お客様への説明方法まで、実際の仕事を通して学べます。 【施工だけで終わらないキャリア】 当社では、現場で磨いた技術をベースに、以下のような業務にも挑戦できます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 さらに、必要なサービスの説明や提案、電話やメールでの受付対応、案件やスタッフの手配、進捗管理など、サポートデスク業務にも携われます。 【この仕事のミッション】 単に汚れを落とすだけでなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が安心して快適に暮らせる状態を提供すること。現場と内勤の両方を理解し、将来的には複数領域を横断して活躍できる人材を目指せるポジションです。 【入社後のステップ】 STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ領域拡大 STEP4：リーダー・SVとして案件やスタッフを管理 未経験でも、段階的に経験を積めるので安心してスタートできます。現場を知るからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確に向き合える。そんな“ハイブリッド型”の働き方に挑戦できる仕事です。 ────────────────