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FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらない成長環境 施工、品質管理、営業、サポートデスクまで経験できるため、現場力に加えて管理力や提案力も磨けます。 ■未経験から技術を習得できる 専門資格や業界経験は不要です。現場同行を通じて、道具の使い方からお客様対応まで実務で学べます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるから、さまざまな現場を経験しながら技術と対応力を高められます。 ■評価が収入とキャリアに反映される 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、成果に応じてしっかり評価されます。 ■将来はSVやマネージャーも目指せる 現場作業だけで終わらず、事業運営や業務改善まで担えるキャリアパスがあります。

仕事内容: 現場だけで終わらない。施工・品質管理・営業・サポートデスクまで、仕事の幅を広げながら成長できるハウスクリーニングのお仕事です。 「手に職をつけたい」 「現場で終わらず、将来は管理や育成にも関わりたい」 「技術だけでなく、コミュニケーション力や判断力も身につけたい」 そんな思いを持っている方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間へ整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 まずは施工スタッフとして現場に入り、洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様対応を一つずつ学びます。その後は、経験や適性に応じて品質管理、営業、サポートデスク業務などにも活躍の場を広げていけます。 「汚れを落とす」だけではなく、「快適な暮らしをつくる」仕事。 そして、現場と内勤の両方を理解しながら、将来的にはスタッフや案件全体を支えるハイブリッド型SVを目指せる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・キッチン、レンジフード、換気扇の清掃 ・浴室、洗面所、トイレの清掃 ・窓、サッシ、網戸の清掃 ・壁掛け・天井埋込型エアコンの清掃 ・フローリング、カーペット、ベランダ、玄関の清掃 ・引越し前後の空室クリーニング ・施工完了後の品質確認 ・施工写真や報告内容の確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・お客様からのご意見や相談への対応 ・施工内容や作業工程の説明 ・追加サービスの提案やリピート利用のご案内 ・電話、メール対応、受注内容確認、スケジュール管理 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・案件進捗の管理、顧客情報や施工履歴の入力 未経験の方は、先輩スタッフとの現場同行からスタートします。実際の現場で経験を積みながら学べるため、知識だけで終わらない、再現性のある技術を身につけられます。 現場での施工経験を積んだ先には、品質管理、営業、サポートデスク、リーダー、SV、マネージャーなど、段階的なキャリアアップが待っています。施工だけで終わらず、事業運営まで経験できることが、この仕事の大きな魅力です。 ────────────────