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スパイラル産業株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 ＼未経験からコールセンターSVへ✨／ 「そろそろ次のキャリアに進みたい」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ 「オペレーターからステップアップしたい」 「後輩指導やリーダー業務に挑戦したい」 「将来はマネジメントにも興味がある」 そんな想いをお持ちの方をお待ちしています！ 経験よりも、挑戦したい気持ちを大切にしています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ おすすめポイント ★ ✅ 年間休日120日以上 ✅ 完全週休2日制（土日祝休み） ✅ 20代・30代でリーダー・マネージャーも目指せる ✅ 服装・髪型自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 サプリメント・化粧品・雑貨などを扱う 通販コールセンターにて、 SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 まずは業務の流れを覚えることからスタート。 先輩社員がしっかりサポートするため、 SV未経験の方も安心です。 慣れてきたら、オペレーターの育成や チーム運営にも携わっていただきます。 マーケティングや商品企画が未経験の方も安心です。 〈具体的には...〉 ・オペレーターからの質問対応・フォロー ・新人スタッフの教育・育成 ・シフト作成・管理 ・架電数などの進捗管理 ・配送業務の管理 ・顧客満足度向上に向けた改善提案 ・業務フローの改善 など チーム全体がスムーズに業務を進められるよう、 現場を支えるポジションです。 ＼未経験からチャレンジOK◎／ 現在活躍している先輩社員も、 異業種からスタートしたメンバーが多数。 入社後は先輩社員がサポートしながら、 業務の流れを少しずつお教えします。 できることからお任せするため、 未経験の方も安心してスタートできます◎ ＼有名インフルエンサーとのコラボ商品も多数！／ ★有名インフルエンサーコラボ多数！ ・ヒカルプロデュース「P3」 ・朝倉未来プロデュース「HTF」 ・ラーメンSUSURUプロデュース「さらば糖脂塩」 ・ホリエモンプロデュース「Recovenel」