• 派遣社員

株式会社ジャストファイン札幌オフィス/SA2914

仕事内容

仕事内容 ーこの求人のポイント－－－ ✅日払い・週払いOK! ✅駅チカのお仕事多数♪ ✅マニュアル完備で未経験も◎ ー ▽業務概要 電子決済サービスをご利用中の 加盟店（ユーザー企業）にて利用があった 決済情報をモニタリングし、 不正の疑いがある決済やカード会社から 指摘があった加盟店へ必要資料の徴求確認 などを行う業務です。 ■今回お願いしたい業務内容 ・決済情報のモニタリング作業（チェック業務） └システム上で自動判定された不正取引の 疑いのある該当企業を定められた チェック項目を元に確認していただきます。 ・加盟店に向けた資料徴求や確認の 電話対応（架電対応＆折り返し受電対応） ▽1日の流れ（時間は目安です） 9:00～9:10頃 朝礼：当日の自身の担当案件や処理数を確認、 管理者からの共有事項 ↓ オペレーション（事務作業＆電話対応） ↓ 13:00～14:00 昼休憩 ↓ オペレーション（事務作業＆電話対応） ↓ 17:50頃～18:00 当日の残務、翌日のタスク確認 ※午前1回、午後2回有休で10分休憩があります。 ▽使用ツール ✓セールスフォース ✓顧客専用システム ✓Excel ✓Teams ✓Slack ✓Outlook ■これだけは覚悟してほしい ・シフト業務の為、希望休が多い場合や他メンバー と重複した場合などは調整させて頂きます。 ・複数案件を同時に処理していただくため マルチに対応するスキルが必要です。 ■業務定量 架電：30件程度 チェック作業：40～50件/日 ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 の過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！