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株式会社シグマスタッフ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＜お客様からの契約内容に関する各種お問合せ対応をお任せします＞ オプションサービスや料金プランなどについて、マニュアルに沿ってご案内するサポート業務です◎ ■お問い合わせ内容例 ・オプションサービスの解約受付 ・キャッシュバック申請方法・還元時期のご案内 ・料金プランの見積・プラン変更受付 ・引越し・契約変更に関する手続き案内 ※一部、状況により発信業務（確認連絡）をお願いする場合あり ■このお仕事のポイント ◎週4日～勤務OKで働きやすい ◎PC操作に慣れている方は活躍しやすい環境 お客様の契約をサポートするお仕事です 安定した環境で長く働きたい方におすすめです♪ ＜推しポイント！＞ AIによるサポートツールを導入しています！ ・会話内容の文字おこし、要約 ・関連マニュアルの自動表示で応対サポート 【慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています】 *【アピールポイント】* *＊＜札幌市白石区＞馴染みある地域で活躍♪* *＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土* *＊＜シフト制勤務＞有給取得もご相談下さい♪* *＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！* *＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK* ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ *＜あなたに合った仕事が見つかる！＞* シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！ *＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞* あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。 *＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞* 各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）